淮海医院临床科室满意度调查急诊科

尊敬的病友及家属：您们好！ 为保证我院护理服务质量，改进我院的护理服务品质。本调查不记名，请您利用几分钟时间填写此表，以提供我们改进的方向。谢谢您的配合与支持，祝您早日康复！
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1.
您入住的科室
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
外一科
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2.
您初到病区，病区护士是否起身热情接待您
是
否
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3.
入院后，护士是否向您介绍了您的主管医生和护士
是
否
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4.
入院后护士是否向你介绍病房环境和入院须知
是
否
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5.
入院后护士能否为您送上第一壶开水
是
否
*
6.
住院期间，护士做出的健康指导是否能帮助到您
是
否
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7.
护士做各种治疗前是否向您解释
是
否
*
8.
当您遇到问题，告诉护士或呼叫器呼叫时，护士能否想办法为您解决
能
否
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9.
在您输液治疗时，护士是否能及时巡视病房，主动察觉到您的需求？
是
否
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10.
您对护士的操作
满意
一般
不满意
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11.
当您做手术或检查前，护士能否讲有关注意事项
能
否
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12.
护士是否关注您的睡眠情况
是
否
*
13.
病房是否安静、整齐、清洁
是
否
*
14.
您入院12小时内护士长是否能到病床前看望您
是
否
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15.
您对病房的管理是否满意
满意
一般
不满意
*
16.
您对住院流程是否满意
满意
不满意
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17.
您住院期间，医护人员有没有向您索要红包或给医护人员送钱物
没有
有
18.
如果上题选有，请您写出索要红包医人员姓名
19.
请您写出最满意护士姓名
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20.
您对主管医生对您的病情告知是否满意
满意
一般
不满意
*
21.
您住院期间，医生是否每天按时查房
是
否
*
22.
当您有疑问或困难时，医生能否为您解决
能
否
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23.
您对主管医生的服务态度是否满意
满意
一般
不满意
*
24.
总体来说，您对这次住院就医的总体服务满意度
满意
一般
不满意
25.
请您留下宝贵意见
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