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企业数字化运营管理平台
客户满意度回访调研
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1.
贵司现阶段企业数字化管理平台的使用状态属于？
全公司范围内正常使用
仅部分部门或业务场景使用
交付后暂未使用
现已停用
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2.
贵司后续是否考虑重新启用企业数字化管理平台？
是，有重新启用计划
暂时不考虑
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3.
贵司暂未使用或停止使用企业数字化管理平台的主要原因是？
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4.
日常对接、使用
企业数字化管理平台
时，您所属角色是？
【多选题】
平台管理员
日常业务操作人员
企业负责人
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5.
贵司当前在平台中启用了哪些核心功能模块？
【多选题】
决策分析
营销管理
采购管理
生产管控
库存管理
人力资源
质量管理
单据管理
协同办公
设备运维
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6.
结合日常操作体验，您对平台运行稳定性、功能加载与页面响应速度作何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
结合贵司日常业务场景，平台现有功能能否匹配您的业务需求？您如何评价？
完全匹配
基本匹配
一般
无法匹配
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8.
您对前期销售人员提供的方案讲解、需求沟通及对接服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
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9.
当您反馈系统故障或提出功能需求时，您如何评价售后运营与技术支持团队的整体服务表现？
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
综合产品使用感受、售前商务对接、售后技术支持等全流程合作体验，请对智酷云数字化运营管理平台进行整体打分。
非常满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
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*
11.
您是否需要我方安排工作人员就平台相关事宜进一步沟通跟进？
需要
暂时不需要
*
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12.
请留下您的联系电话，我们将第一时间与您取得联系：
公司名称：
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职务：
职务：
姓名：
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联系电话：
联系电话：
13.
体验意见与需求留言区
欢迎写下任何体验感受、功能建议或使用疑问。如需专人对接交流，可以留下联系方式，我们尽快跟进。
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