26区2025年11月病区优质护理满意度调查

尊敬的患者:您好!为您提供优质的护理服务是我们的宗旨,为了帮助我们及时发现不足,更好的改进工作。我们设计了该调查表,请您如实填写您的感受,谢谢合作。
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1. 您初入病房时,护士是否站立热情接待
热情
较热情
不热情
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2. 您入院时,护士是否向您介绍了病区环境及住院制度(入院须知、探视陪护制度)?
介绍
不介绍
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3. 入院后,护士是否为你进行卫生处置(如:更换病员服等)?
进行
未进行
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4. 您是否知道您的责任护士?
知道
不知道
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5. 您是否知道科室的护士长?
知道
不知道
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6. 您知道您适合吃什么食物吗?
知道
不知道
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7. 在进行每项护理操作前,是否向您做解释工作?
解释
有时解释
不解释
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8. 对您进行暴露性操作(身体检查、备皮、导尿、会阴抹洗等)时,是否遮挡?
遮挡
有时遮挡
不遮挡
未进行暴露性操作
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9. 护士能否晨晚为您整理床铺?
有时能
不整理
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10. 当您生活不能完全自理时,护士是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助?
有时能
不能
能自理
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11. 当您生活不能完全自理时,您对护士协助生活料理(刷牙、洗脸、会阴清洗、更换衣裤、进食进水、翻身、拍背等)是否满意?
满意
较满意
不满意
能自理
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12. 您对护士向您讲解所有所用药品的名称和注意事项是否理解?
理解
较理解
不理解
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13. 您对护士向您讲解有关检查的注意事项是否理解?
理解
较理解
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14. 您对护士向您讲解的康复和健康指导相关知识是否理解
理解
较理解
不理解
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15. 您对护士的仪表、仪容是否满意?
满意
较满意
不满意
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16. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
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17. 您对护士的操作技术是否满意?
满意
较满意
不满意
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18. 当您遇到问题告诉护士时,能否得到及时解决?
及时
较及时
不及时
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19. 病房是否整洁、安静!
一般
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20. 您对科室护理管理的总体印象?
满意
较满意
不满意
21. 最满意的护士:
22. 不满意的护士:
23. 我院护理工作的意见和建议:
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