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2026年用车体验和购买决策研究
录音中...
您好，我是本次项目访问人员，非常感谢您对我们工作的支持:我们希望了解您在购车和用车方面的意见和观点，您的意见和观点对我们来说很重要。预计占用您2分钟的时间，非常感谢您的配合。
*
1.
受访者信息（姓名）
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2.
联系电话
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3.
车牌号
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4.
请问您的爱车具体是哪个品牌呢?
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5.
车型
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6.
能源类型
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7.
请问您是什么时候购买的这辆车的?
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8.
请问您购车的经销商名称（全称）是？
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9.
请问您维保的经销商名称（全称）是？
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10.
下列哪句话能正确描述您目前这辆车的拥有情况?
首购:这辆新车是我的第一台车
换购:这辆新车是用来替代我家之前的一辆车
增购:这辆车是我家新增加的一辆车，原有的车还在
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11.
您向朋友或同事推荐这款车的可能性有多大？ 【0分代表肯定不推荐，10分代表肯定推荐。0-10分，您能给几分】
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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12.
在您决定是否推荐一款车时，哪些体验点对您最为重要？
【多选题】
外观
内饰
动力
驾驶操控
舒适性
空间
安全性
智能座舱
驾驶辅助
能源、续航与能耗
*
13.
S7.在您决定购车时，哪些因素对您最为重要?以下选项中，请您按照个人的关注程度，从中选出您最关注的5项。
【多选题】
动力
驾驶操控
舒适性
空间
安全性
智能座舱
外观内饰
驾驶辅助
能源、续航与能耗
价格
品牌
口碑
服务
提车周期
充电便利性/充电设施
新能源政策(限行、限购、补贴、购置税)
市场成熟度(市场规模、可选车型、上市时间
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14.
请不考虑其他因素，仅基于购车体验(如销售服务态度、专业知识、议价过程等)。您有多大可能将本品牌推荐给您身边的亲朋好友?【0分代表肯定不推荐，10分代表肯定推荐。0-10分，您能给几分?】
0
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2
3
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5
6
7
8
9
10
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15.
请结合您的实际用车感受，为本品牌的”整车智能化程度”打分【0分代表完全不智能，10分代表非常智能。0-10分，您能给几分?】
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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16.
对于目前市场上诸多的高阶智驾功能，您的态度是?”
有感兴趣的功能，但我的车还不具备/未开通
有感兴趣的功能，并且我的车已经具备/开通
没有感兴趣的功能
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17.
您的爱车实际支持并已开通使用的智驾功能有哪些?
【多选题】
高速/城市快速路领航辅助(如高速NOA/NGP]
城市普通道路领航辅助(如城市NOA/NGP)
记忆泊车/跨楼层代客泊车(VPA/AVP)
ACC自适应巡航(自动跟随前车，控制车速与车距)
LCC车道居中辅助(自动保持行驶在车道中央)
其他
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18.
请具体描述一下您前面选择的体验最好或最差的场景，请在描述体验场景时，明确事件发生的时间、地点、经过、影响及您的具体需求。
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