快递包装绿色化调研问卷

4. 您在拆快递时，通常会注意到包装的哪些特点？【多选题】

A 包装材料类型（如纸箱、塑料袋、泡沫等）

B 包装层数（是否有过度包装）

C 包装上的环保标识或说明

D 包装的牢固程度

E 包装的美观程度

F 很少注意

5. 您处理快递包装时，是否会特意拆分胶带、去除快递单个人信息后再回收（单选）：

6. 您是否注意到快递包装上的"绿色环保标识"（如可降解认证、循环使用标识）（单选）：

7. 您收到的快递中，商家主动使用"无胶带包装""减塑包装"的频率：

8. 您认为目前快递包装存在哪些主要问题？【多选题】

9. 您了解绿色快递包装的主要渠道是什么（可多选）：【多选题】

A. 电商平台弹窗/宣传页

B. 快递网点海报/工作人员告知

C. 社交媒体（抖音、小红书、微博等）

D. 新闻报道/公益广告

E. 朋友/家人推荐

F. 学校/单位宣传

G. 其他（请注明）

10. 若快递柜增设"绿色包装回收格口"，您的使用意愿：

11. 您是否体验过"循环快递箱"（可多次回收使用的共享包装）（单选）：

12. 您了解哪些常见的快递绿色包装材料？【多选题】

A 可降解塑料袋/气泡膜

B 再生纸浆模塑包装

C 无胶带纸箱（如拉链箱、卡扣箱）

D 循环快递箱/共享快递盒

E 植物基填充物（如玉米淀粉缓冲粒）

F 对这些都不了解

13. 您对快递包装绿色化的整体支持程度是？

非常不支持

非常支持

14. 当您收到使用了绿色包装的快递时，您的感受更倾向于？

	非常负面	比较负面	没什么感觉	比较正面	非常正面
觉得商家有社会责任感
觉得商家有社会责任感
认为包装质量可能不如传统包装
认为包装质量可能不如传统包装
愿意为这样的商家点赞
愿意为这样的商家点赞
感觉对环保贡献了一份力量
感觉对环保贡献了一份力量

15. 请对以下关于快递绿色包装的说法的认同程度进行评价

	1	2	3	4	5
快递绿色化对环境保护非常重要
快递绿色化对环境保护非常重要
个人在快递包装绿色化中也应承担责任
个人在快递包装绿色化中也应承担责任
政府应出台更严格的快递包装环保标准
政府应出台更严格的快递包装环保标准
快递公司有义务推广使用绿色包装材料
快递公司有义务推广使用绿色包装材料

16. 在选择快递服务或电商平台时，以下哪些因素会影响您的决策（请按重要性从高到低排序）？【请选择全部项并排序】

A 快递配送速度
B 快递费用
C 是否使用绿色包装
D 快递员服务态度
E 商品完好率

17. 您认为当前绿色快递包装的普及难点主要在哪些方面（可多选）：【多选题】

A. 消费者环保意识不足

B. 企业成本过高，不愿投入

C. 回收体系不完善，回收不便

D. 绿色包装性能（如承重、防水）不足

E. 宣传推广不到位，认知度低

F. 缺乏统一的行业标准

18. 您希望绿色快递包装增加哪些附加功能（可多选）：【多选题】

A. 可折叠设计，方便存放回收

B. 自带撕拉条，无需剪刀

C. 防水防污涂层，提升耐用性

D. 可降解防伪标识，便于识别

E. 小型收纳袋设计，可二次用作储物

19. 您认为以下哪种激励方式最能促使您选择绿色包装（可多选）：【多选题】

A. 直接减免快递费（1-5元）

B. 赠送电商平台积分/优惠券

C. 累计使用兑换公益证书/环保勋章

D. 优先配送服务

E. 赠送环保小礼品（如可降解垃圾袋）

20. 您认为政府、企业、消费者三方中，谁应承担更多快递包装绿色化的责任（单选）：

A. 政府（制定政策、监督执行）

B. 企业（研发产品、承担成本）

C. 消费者（主动选择、配合回收）

D. 三方责任均等，共同发力

E. 不清楚