关于校园外卖摆放秩序、环境卫生及偷盗问题调查

为了解同学们在外卖收取过程中的真实体验，共同推动建立一个更有序、更整洁的校园外卖环境，我们特此展开本次调查。你的宝贵意见将直接帮助我们形成提案，感谢你为校园建设贡献一份力量！
一、基础信息
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1.
您宿舍所在的区域是？
南苑
北苑
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2.
您每周点外卖的频率是？
几乎不点
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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3.
您通常取外卖的地方是？【多选题】
宿舍楼下
学校门口（东南门、西门）
北苑25栋围栏
其他
二、校园外卖摆放秩序问题
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4.
您认为当前外卖点的摆放秩序如何？
非常混乱，完全无序堆放
比较混乱，需要花时间寻找
秩序一般，大致分区域摆放
秩序井然，很容易找到
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5.
您认为造成外卖摆放混乱的主要原因是什么？【多选题】
取餐区域划分不明确，所有外卖都堆在一起
外卖员送达后随意放置，无人管理
取餐同学翻动寻找时弄乱了顺序
空间不足，无法满足高峰期需求
其他
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6.
您取外卖时同学们的秩序如何？
非常好，秩序井然
比较好，偶尔需要排队
一般，有时会有些拥挤
不太好，经常比较混乱
非常差，毫无秩序
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7.
在高峰期，您平均需要花多长时间才能找到自己的外卖？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
三、校园外卖摆放地点环境卫生问题
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8.
您认为外卖摆放地点的环境卫生程度如何？
非常脏乱，垃圾遍地
比较脏乱，有明显垃圾
一般，偶尔有垃圾
比较干净
非常干净
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9.
您认为外卖点周边的环境卫生问题主要来源于？
【多选题】
部分同学取餐后遗留垃圾未带走
缺乏专门的清洁人员定期打扫
临近垃圾桶，垃圾桶数量不足或清理不及时
取餐人员随意堆放外卖，不注意保持整洁
洒落的汤汁、食物残渣
其他
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10.
为了改善外卖点的环境卫生，您认为以下什么措施最有效？
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11.
外卖摆放环境卫生对您食用外卖有什么影响？
四、校园外卖偷盗问题
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12.
您是否出现过外卖被偷的情况？次数是多少？
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13.
您最近一次外卖被偷是什么时候？价值多少？
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14.
外卖丢失对您造成了什么影响？【多选题】
经济损失（需重新购买或未获赔偿）
时间浪费（等待处理或重新下单）
影响用餐计划（错过正常饭点）
情绪困扰（感到烦躁、不满或失望）
影响工作/学习状态（因饥饿或处理问题分心）
对平台/商家信任度下降
需要额外沟通成本（与骑手、商家或平台交涉）
打乱后续安排（如原计划餐后进行的活动）
其他
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15.
您认为外卖被偷拿、错拿的主要原因是什么？【多选题】
外卖存放区域缺乏有效管理
取餐信息核对不严格
外卖包装无明显个人标识
配送高峰期取餐人员密集混乱
部分同学存在贪小便宜心理
外卖平台或商家未提供精准取餐指引
外卖存放设施不足（如餐柜数量少）
配送员未将外卖放置指定位置
其他同学误拿
其他
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16.
您希望学校为改善外卖问题做出以下哪些改变？【多选题】
规范外卖配送车辆与人员管理
建立外卖问题反馈与处理机制
设置外卖智能取餐柜
放置普通架子用于外卖摆放
其他
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17.
如果学校在宿舍楼下及校门口安放智能外卖柜您是否能接受？（放置外卖后前一小时免费，过后少量收费）
是
否
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18.
对于外卖摆放秩序、环境卫生及偷盗问题，您还有什么宝贵的意见或创意想法吗？
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19.
如若外卖丢失，您会采取以下哪些方法找到偷盗者或外卖？【多选题】
联系外卖骑手询问配送情况和可能的丢失地点
联系外卖商家确认是否送餐或是否送错地址
向外卖平台客服投诉并寻求帮助查找
查看取餐点或配送路径周边的监控录像
自己在可能丢失的区域仔细寻找
在丢失外卖的区域询问其他人员
在朋友圈或校园墙发布寻餐信息
其他
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