大学生外卖配套服务

您好!本次问卷旨在调查大学生外卖配套服务的使用情况,问卷匿名,数据仅用于学术研究,请根据真实情况填写,感谢您的配合!
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1.
标题
选项1
选项2
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2.
1. 您的性别?【单选】
A.男
B.女
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3.
2. 您所在的年级?【单选】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
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4.
3. 您平均每周点外卖的频次?【单选】
A.几乎不点
B.1-2次
C.3-5次
D.6次及以上
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5.
4. 您一般选择哪个外卖平台下单?【多选】【多选题】
A.淘宝闪购(饿了么)
B.美团外卖
C.其他
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6.
5. 您点外卖最看重哪些因素?【多选】【多选题】
A.价格优惠
B.送餐速度
C.食品安全卫生
D.菜品口味
E.包装完好度
F.商家评分
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7.
6. 您学校外卖配送配套设施(外卖柜、外卖架)使用体验如何?【单选】
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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8.
7. 您取外卖通常的方式?【单选】
A.校园外卖柜自取
B.校门口外卖货架自取
C.配送到宿舍楼下
D.送到宿舍门口
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9.
8. 您遇到过哪些外卖配套服务问题?【多选】【多选题】
A.外卖柜不足,无柜子存放
B.外卖摆放杂乱,容易拿错
C.外卖柜超时收费
D.外卖丢失、被偷
E.无配套问题
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10.
9. 外卖柜超时收费,您的接受程度?【单选】
A.完全可以接受
B.勉强接受
C.不能接受
D.视收费价格而定
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11.
10. 您是否愿意付费使用保温外卖柜,保障餐品温度?【单选】
A.愿意
B.不愿意
C.价格低可以考虑
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12.
11. 您认为校园外卖配套最需要改进的地方是?【单选】
A.增加外卖存放点位/柜子数量
B.优化外卖柜存取操作
C.规范外卖摆放秩序
D.完善监控,防止外卖丢失
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13.
12. 您在取外卖时,是否遇到过餐品洒漏、包装破损的情况?【单选】
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
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14.
13. 您认为校园外卖配套服务还可以增加/优化哪些方面(可多选)【多选】【多选题】
A.增加外卖柜数量、增设存放点位
B.外卖柜增加保温功能
C.加强监控,防范外卖丢失
D.优化外卖柜收费规则,减免超时费用
E.划分区域,规范外卖摆放,避免拿错
F.其他(可填写建议)
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15.
14. 如果学校统一规范外卖管理,限制入校配送范围,您的态度?【单选】
A.支持,方便管理
B.中立,无所谓
C.不支持,取餐不方便
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16.
15. 您对外卖骑手、外卖站点的服务总体打几分?(5分为满分)【单选】
A.5分
B.4分
C.3分
D.2分
E.1分
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17.
16.附加题:对于校园外卖配套服务,您还有什么意见与建议?
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