合水县中医院住院患者满意度调查表

      门诊部文化作为门诊部的核心竞争力和软实力，在门诊部的可持续发展中扮演着重要角色。为了更好地了解门诊部文化建设的现状以及职工对门诊部文化的认同程度，进一步推动贴合门诊部发展和职工需求的门诊部文化建设，我们特别进行了本次调研。通过这次调研，我们希望能够重组和优化门诊部的文化建设，以满足不断变化的市场需求，并提升员工对门诊部文化的认同度。
个人基本情况
*

Q1.您的性别

A.男
B.女
*
Q2您的年龄
19岁以下 ○
A.20-30岁 ○
B.31-40岁 ○
C.41-50岁 ○
D.51-60岁 ○60岁以上
二、医院环境
*

Q3.您的病房是否干净、整洁

非常整洁
比较整洁
一般
不太整洁
非常不整洁
*
Q4.您的病房设施是否便利
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
*
Q5. 住院期间就餐是否方便
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
*
Q6.您对医院食堂是否满意
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
三、医生服务
*
Q7. 您入病房时医生是否及时检查
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
*
Q8.您的主管医生是否每日查房
每日查房
部分时间查房
很少查房
没有查房
*
Q9.医生是否耐心介绍病情、治疗方法
非常耐心
比较耐心
一般
不太耐心
非常不耐心
*
Q10. 在您需要紧急医疗帮助时，医生的响应速度如何?
非常有求必应
比较有求必应
一般
不太有求必应
非常有求不应
*
Q11. 您觉得在就医过程中，医生主动询问您的情况或需求的频率如何
定期有
常有
一般
不太有
没有
*
Q12.对出院时医生交代病情和后续注意事项的详细程度进行评分
5分
4分
3分
2分
1分
四、护士服务
*
Q13.在您需要紧急医疗帮助时，护士的响应速度如何
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
*
Q14.觉得护您士在病房中的巡视频率如何?
定期巡视
部分时间巡视
很少巡视
没有巡视
*
Q15. 您对护士在进行操作前对您告知的详细程度是怎样
详细告知
部分告知
很少告知
没有告知
*
Q16.您认为护士在执行护理技术时的熟练程度如何
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
非常不熟练
*
Q17. 您对住院期间，医院或护理团队发放费用清单的频率是怎样的?
每日发放
部分时间发放
很少发放
没有发放
*
Q18.您对护士的服务态度进行评分
非常主动热情
比较主动热情
一般
不太主动热情
非常不主动热情
五、其他服务
*
Q19您认为我们提供的投诉渠道便利性如何?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
*
Q20. 您对收费处提供的服务是否满意
很满意
满意
一般
不满意
极不满意
Q21.最后请您为医院进行评分，谢谢！
*
1.服务质量
1 分
2 分
3分
4 分
5分
*
2.技术水平
1 分
2 分
3分
4 分
5分
*
3.环境设施
1 分
2 分
3分
4 分
5分
*
Q22.您对医院的建议:
问卷星提供技术支持
举报