“天津市H高校大学生参与社区志愿服务”调查问卷——社区工作人员

尊敬的社区工作人员：

您好！非常感谢您能抽出宝贵的时间来填写本次的调查问卷。本次调查旨在了解天津市H高校大学生参与社区志愿服务的协作情况与管理现状，问卷匿名填写，数据仅用于学术研究。您的经验与反馈对优化大学生参与志愿服务的管理机制至关重要，恳请您结合实际工作作答。感谢您的支持！
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1.您所在社区的类型：
A.老旧社区
B.新建商品房社区
C.高校周边社区
D.其他
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2.您负责社区志愿服务相关工作的时长：
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3.近1年，您社区与H高校合作开展志愿服务的次数：
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
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4.您社区对H高校大学生志愿者的需求主要集中在哪些领域：【多选题】
A.助老服务（如陪伴老人、代购代办）
B.儿童服务（如课后辅导、兴趣活动）
C.环境治理（如垃圾分类宣传、社区清洁）
D.文化宣传（如节日活动策划、非遗普及）
E.社区治理协助（如信息登记、政策宣讲）
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5.您认为H高校大学生志愿者的服务质量整体水平如何：
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.非常差
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6.大学生志愿者在服务中表现较突出的能力是：【多选题】
A.学习能力强，快速适应服务需求
B.创新意识足，能提出活动新想法
C.沟通能力好，善于与居民互动
D.执行力强，能高效完成分配任务
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7.您社区居民对大学生志愿服务的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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8.近1年，大学生志愿者参与您社区志愿服务的人均服务时长约为：
A. 5小时以内
B. 5-10小时
C. 10-20小时
D. 20小时以上
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9.您与H高校对接志愿服务招募时，主要通过哪种方式传递信息：
A.高校团委专人对接
B.校内志愿社团负责人
C.社区公告栏通知
D.其他
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10.您认为当前招募机制存在的主要问题是：【多选题】
A.信息传递滞后，大学生知晓率低
B.缺乏对大学生技能的评估，人岗匹配差
C.报名流程繁琐，影响参与积极性
D.无明显问题
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11.大学生志愿者参与服务前，是否接受过您社区提供的专项培训：
A.每次都有
B.多数情况有
C.偶尔有
D.从未有
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12.您认为现有培训存在的不足是：【多选题】
A.内容脱离社区实际需求（如缺乏居民沟通技巧、社区情况介绍）
B.形式单一（仅集中授课，无实地模拟）
C.时长不足，无法覆盖关键内容
D.培训效果差，志愿者服务时仍需反复指导
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13.您在与H高校、志愿服务组织协作时，是否存在权责不清的问题：
A.经常存在（如任务分配、资源调配推诿）
B.偶尔存在
C.极少存在
D.从未存在
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14.您社区对大学生志愿服务过程的监管方式主要是：
A.专人全程跟进
B.定期抽查服务情况
C.仅收集服务结果反馈
D.无明确监管方式
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15.您认为当前监管机制的主要缺陷是：【多选题】
A.缺乏标准化评估指标（如服务质量、时长认证）
B.居民反馈渠道不畅通，难以及时整改
C.无针对志愿者的服务考核，部分人敷衍了事
D.监管人力不足，难以覆盖所有服务环节
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16.您认为最需要为大学生志愿者提供的激励支持是：【多选题】
A.提供交通/餐饮补贴
B.出具社区志愿服务证明
C.联合高校给予综测加分建议
D.评选社区“优秀志愿者”并公示表彰
E.提供社区实践实习机会
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17.您希望与H高校建立哪种长期协作机制：【多选题】
A.每学期初召开对接会，明确服务需求与计划
B.建立线上沟通群，实时解决服务问题
C.共建“校社志愿服务基地”，固定服务项目
D.联合开展志愿者培训，提升服务能力
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18.对于优化大学生参与社区志愿服务的管理机制，您还有哪些具体建议？
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