关于社区团购预售自提模式的用户使用情况调查问卷

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1.
您的性别？
A.男
B.女
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2.
您的年龄阶段？
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁及以上
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3.
您是否使用过社区团购平台（如多多买菜、美团优选等）的预售自提服务？
A.经常使用（每周≥3次）
B.偶尔使用（每周1-2次）
C.很少使用（每月1-2次）
D.从未使用过
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4.
您使用社区团购预售自提服务的主要场景是？,【多选题】
A.日常买菜囤货
B.购买零食饮料
C.购买日用百货
D.购买生鲜水果
E.购买粮油米面
F.其他
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5.
您选择社区团购预售自提模式的主要原因是？【多选题】
A.价格比超市/菜市场便宜
B.商品种类丰富，可选范围广
C.线上下单方便，节省时间
D.自提点离家/公司近，取货方便
E.预售模式可按需下单，避免浪费
F.其他
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6.
您对社区团购平台商品的质量满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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7.
您对社区团购自提点的位置、营业时间的满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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8.
您在自提点取货时，遇到过哪些问题？,【多选题】
A.取货时找不到商品
B.商品包装破损、漏液
C.商品与订单不符（缺件/错件）
D.自提点排队时间过长
E.商品有质量问题（变质、损坏等）
F.未遇到过问题
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9.
您认为社区团购预售自提模式在哪些方面需要改进？【多选题】
A.商品质量管控
B.自提点服务与管理
C.售后退换货流程
D.商品配送时效
E.商品种类与更新速度
F.价格透明度
G.其他
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10.
您是否遇到过社区团购平台“预售商品缺货/延迟发货”的情况？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
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11.
您认为社区团购预售自提模式相比传统线下购物，最大的优势是？
A.价格更低,
B.购物更便捷
C.商品更丰富
D.售后更方便
E.没有明显优势
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12.
您是否会向身边的人推荐社区团购预售自提模式？
A.一定会推荐
B.可能会推荐
C.不确定
D.不太会推荐
E.一定不会推荐
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13.
您对社区团购预售自提模式的整体使用感受如何？
A.非常好，体验远超预期
B.还不错，基本能满足需求
C.一般，有好有坏
D.不太好，问题较多
E.很差，不想再使用
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14.
您认为社区团购预售自提模式还有哪些可以创新的地方？
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15.
对于社区团购平台，您还有其他建议或反馈吗？
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