洛易思英语家长满意度
调查问卷(2026上半年度)

尊敬的家长: 您好！感谢您一直以来对洛易思的信任与支持。为持续优化教学质量与服务水平，更好的为孩子的英语学习提供高质量的陪伴，诚邀您填写这份问卷。您的每一条反馈都将成为我们改进的重要依据，问卷匿名填写，请放心表达真实想法。
一、基本情况
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1、孩子所在的校区
辽河路校区
会展中心MOCO校区
东外滩校区
五一路校区
汉江路校区
滨河路校区
万达校区
舞阳校区
临颍校区
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2.孩子的英语老师叫什么？
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3. 孩子在洛易思学习英语的年限?
A. 不满一年
B. 1 年
C. 2-3 年
D. 4-5 年
E. 6-7 年
F. 7 年以上
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4.孩子目前在洛易思的学习课段？
二、家校配合
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5. 本阶段孩子英语课出勤情况如何?
A. 全勤 / 极少请假，无无故缺课
B. 偶尔请假（每月 1 次以内），有事提前报备，事后和老师对接补课
C. 经常请假（每月 2 次及以上），也未补课
D. 频繁缺课，大量课程未参与
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6. 您是否了解:连续缺课、重要学习阶段请假，会导致孩子知识衔接断层、跟不上整体进度，直接影响学习效果?
A. 完全了解，会尽量协调事务，保障孩子稳定上课
B. 有所了解，不过遇到重要事情仍需请假
C. 之前没有充分意识到缺课带来的影响
D. 日常优先安排其他事务，课程出勤放在其次
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7. 对于每周上课安排、每天的日常打卡练习，您的重视程度是?
A. 高度重视，按时上课，督促完成日常打卡练习，学有余会拓展练习
B. 正常配合按时上课，完成日常打卡练习，但没有课外拓展延伸
C. 重视度一般，不能坚持每日打卡练习
D. 不太看重，看孩子意愿
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8.孩子在家是否有观看英文动画片或英文磨耳朵？
经常
偶尔
基本没有
三、教学满意度
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9. 综合本阶段洛易思教学服务全流程，您对校区整体教学工作满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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10. 您对老师的教学反馈、课后作业布置、课后作业点评、教学细致度等工作认可吗?
A. 非常认可
B. 基本认可
C. 有待提升
D.不认可
也可写下您的意见或建议
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11. 孩子课后是否主动提起喜欢授课老师，愿意主动来上英语课?
A. 十分喜爱，主动上课
B. 不排斥，正常上课
C. 比较抗拒
D. 极度抵触
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12. 对比年初，您能明显感受到孩子学习英语的兴趣、习惯和成绩的进步吗?
A. 进步非常明显
B. 有小幅进步
C. 变化不大
D. 没有提升
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13. 老师课后是否定期、主动和您沟通孩子的学习状态、进步与需加强的问题吗?
A. 经常主动沟通
B. 偶尔沟通
C. 很少沟通
D. 从不沟通
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14.请问您希望孩子后续在哪方面重点提升?
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15.您是否会推荐身边的亲友来洛易思学习英语？
主动推荐
愿意推荐
有可能
看情况
不会
四、教务服务满意度
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16. 您到校咨询、办理报名 / 续费手续时，前台教务老师接待是否热情、流程讲解清晰高效?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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17. 不考虑校区目前硬件设施，仅评价校区走廊、休息区、卫生间等公共区域日常卫生保洁情况:
A. 十分干净，地面无垃圾、无异味，环境清爽整洁
B. 整体干净，偶有少量碎屑，无明显异味，观感舒适
C. 卫生一般，地面时常有纸屑杂物，卫生间偶尔有异味
D. 卫生较差，随处可见垃圾杂物，存在明显异味
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18. 当您向前台教务反馈孩子课堂、课时等相关问题时，处理响应速度与解决态度您是否认可?
A. 处理及时、解决到位
B. 响应较快、基本解决
C. 回复较慢、处理一般
D. 只回复一句“问问”，后续没回应
E. 直接推诿 不予解决
19. 对于校区前台教务老师的全流程服务，您有哪些改进意见或想表扬的地方?
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20.您对洛易思英语整体工作还有哪些意见和建议？
感谢您抽出宝贵时间填写问卷。您的每一份反馈都是我们优化教学服务的重要依据。我们将认真梳理大家的建议，针对性调整课程重点。期待在接下来的课程中，为孩子们提供更加优质的英语教学课堂及各项教学服务。
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