新式茶饮体验营销与顾客忠诚度调查问卷

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1.
1.您的性别是
A.男
B.女
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2.
2.您的年龄是
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45岁以上
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3.
3.您的受教育程度是
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
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4.
4.您每月可支配收入是
A.3000元及以下
B.3001-6000元
C.6001-10000元
D.10000元以上
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5.
5.您消费喜茶的频率是
A.每周3次以上
B.每周1-2次
C.每月2-3次
D.每月1次及以下
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6.
6.请根据您的实际感受对以下“感官体验”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
喜茶产品的视觉呈现令我感到愉悦
喜茶产品的视觉呈现令我感到愉悦
喜茶产品的口感和香气符合我的偏好
喜茶产品的口感和香气符合我的偏好
喜茶门店的环境设计让我感到舒适
喜茶门店的环境设计让我感到舒适
喜茶门店的灯光、音乐等氛围令人惬意
喜茶门店的灯光、音乐等氛围令人惬意
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7.
7.请根据您的实际感受对以下“情感体验”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
喜茶让我感到愉悦和放松
喜茶让我感到愉悦和放松
喜茶的品牌故事和文案能引起我的情感共鸣
喜茶的品牌故事和文案能引起我的情感共鸣
喜茶的服务让我感受到温暖和关怀
喜茶的服务让我感受到温暖和关怀
我对喜茶品牌产生了情感上的依恋
我对喜茶品牌产生了情感上的依恋
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8.
8.请根据您的实际感受对以下“思考体验”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
喜茶能激发我的灵感和创造力
喜茶能激发我的灵感和创造力
喜茶的产品和活动具有创意性，能引发我的思考
喜茶的产品和活动具有创意性，能引发我的思考
喜茶的品牌主张令我产生深度的认同感
喜茶的品牌主张令我产生深度的认同感
喜茶传递的文化内涵让我有所收获
喜茶传递的文化内涵让我有所收获
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9.
9.请根据您的实际感受对以下“行动体验”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
我喜欢参与喜茶的各类品牌活动
我喜欢参与喜茶的各类品牌活动
喜茶GO小程序使消费过程便捷有趣
喜茶GO小程序使消费过程便捷有趣
喜茶的快闪、联名等活动激发了我的参与意愿
喜茶的快闪、联名等活动激发了我的参与意愿
喜茶在一定程度上影响了我的生活方式
喜茶在一定程度上影响了我的生活方式
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10.
10.请根据您的实际感受对以下“关联体验”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
选择喜茶让我感到与年轻潮流文化相连
选择喜茶让我感到与年轻潮流文化相连
喜茶的会员社群让我有归属感
喜茶的会员社群让我有归属感
喜茶的品牌形象与我的自我形象相吻合
喜茶的品牌形象与我的自我形象相吻合
我会因为身边的人喜欢喜茶而选择消费
我会因为身边的人喜欢喜茶而选择消费
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11.
11.请根据您的实际感受对以下“顾客忠诚度”进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
我会持续选择喜茶作为新式茶饮的主要品牌
我会持续选择喜茶作为新式茶饮的主要品牌
即使其他品牌价格更低，我仍会优先选择喜茶
即使其他品牌价格更低，我仍会优先选择喜茶
我会主动向亲朋好友推荐喜茶
我会主动向亲朋好友推荐喜茶
我会持续关注喜茶的新品和活动信息
我会持续关注喜茶的新品和活动信息
我对喜茶品牌具有较强的偏好和认同
我对喜茶品牌具有较强的偏好和认同
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