武汉市智慧养老产品与服务消费潜力调查问卷

尊敬的受访者:


        您好!我们正在开展武汉市智慧养老产品与服务相关调研,旨在优化本地智慧养老服务、助力智慧社区建设。本次调研提及的武汉本土智慧养老产品,涵盖本土企业打造的各类适老化产品,例如凡谷电子的智能穿戴设备(监测心率、定位等)、华工科技的紧急呼叫系统、武钢电子的健康监测仪器等,这些产品聚焦武汉老人养老需求,致力于提供便捷、安全的养老解决方案。本次问卷采用匿名形式,所有信息仅用于学术研究,将严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

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一、基本情况统计

1.您的身份:
老年人(60岁及以上)
老年人子女/家属(家中有老人)
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2. 您的性别:
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3. 您的年龄:
40岁以下
40-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
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4. 您的职业:
学生
公司职员
公务员或事业单位工作者
个体
退休
其他
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5. 您的文化程度:
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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6. 月均收入或月生活费为:
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
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7. 家中老人所在城市:
武昌区
硚口区
汉阳区
洪山区
青山区
东西湖区
江夏区
黄陂区
新洲区
蔡甸区
汉南区
江岸区
江汉区
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二、智慧养老产品使用现状的调查
(一)产品了解情况

12.您是否了解智慧养老产品(如智能穿戴设备、紧急呼叫设备等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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13.您主要通过哪些渠道了解智慧养老产品?【多选题】
子女/亲友推荐
社区宣传
新闻/报纸/杂志
线上平台(短视频/电商APP等)
线下门店展示
新闻媒体报道
政府/企业推广
其他
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(二)产品使用情况

14.家中老人是否使用过以下智慧养老产品?【多选题】
若选择从未使用过则直接跳到第17题!
智能穿戴设备(手环/手表,监测心率、血压等)
紧急呼叫设备(一键求救)
智能药盒(定时提醒服药)
防跌倒传感器
智能监控设备(远程查看)
语音控制设备(控制家电/查询信息)
健康监测设备(血糖仪/体脂秤等)
从未使用过
其他(请注明:)
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三、影响因素研究(请根据实际感受选择,1=非常不符合,2=比较不符合,3=一般,4=比较符合,5=非常符合)


主题1:产品适老化与功能适配
19. 智慧养老产品的操作界面简洁清晰,老人容易理解
非常不符合
非常符合
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20. 产品支持大字体、语音控制等适老化设计,贴合老人使用习惯

非常不符合
非常符合
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21. 产品核心功能(如健康监测、紧急救援)能精准匹配老人实际需求

非常不符合
非常符合
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22. 产品功能设置实用,没有多余复杂的操作步骤

非常不符合
非常符合
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23. 产品数据反馈准确及时(如健康指标、报警信息)

非常不符合
非常符合
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 24. 产品外观设计轻便易携,适合老人日常佩戴或使用

非常不符合
非常符合
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 主题2:社区智慧服务落地 
 25. 所在社区有完善的智慧养老基础设施(如智能监测点位、服务网点)

非常不符合
非常符合
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26. 社区能提供智慧养老产品体验、使用教学等相关服务

非常不符合
非常符合
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27. 社区有专门人员负责智慧养老设备的检修与维护

非常不符合
非常符合
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28. 社区能及时响应老人在智慧养老产品使用中遇到的问题

非常不符合
非常符合
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29. 社区已建立智慧养老服务平台,整合了产品、医疗、服务等资源

非常不符合
非常符合
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30. 社区内智慧养老服务的覆盖范围广,方便老人就近获取

非常不符合
非常符合
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 主题3:政策支持与区域均衡



31. 我了解武汉市关于智慧养老的相关补贴、扶持政策

非常不符合
非常符合
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32. 政策在武汉核心城区与远城区之间的落实力度较为均衡

非常不符合
非常符合
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 33. 政府对智慧养老产品质量、安全有明确的监管与保障措施

非常不符合
非常符合
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34. 政府会组织智慧养老相关宣传、推广活动,提高产品知晓度

非常不符合
非常符合
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35. 不同区域的老人能公平享受到智慧养老政策红利与服务资源

非常不符合
非常符合
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 主题3:本土品牌信任与安全保障 



36. 我对武汉市本土智慧养老品牌的口碑和质量有较高信任度

非常不符合
非常符合
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37. 智慧养老产品能有效保护个人隐私,不会泄露健康、身份等信息

非常不符合
非常符合
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38. 本土品牌能提供完善的售后保障(如维修、退换货、技术支持)

非常不符合
非常符合
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39. 智慧养老产品的安全性能可靠(如设备稳定性、报警准确性)

非常不符合
非常符合
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40. 本土企业会根据武汉老人的需求特点优化产品设计

非常不符合
非常符合
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41. 我相信本土智慧养老品牌能长期提供持续的产品更新与服务支持

非常不符合
非常符合
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42. 我愿意购买/更换武汉市本土的智慧养老产品

非常不符合
非常符合
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43. 未来1年内,我有计划配置智慧养老相关产品或服务

非常不符合
非常符合
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44. 我愿意向亲友推荐使用武汉市的智慧养老产品与服务

非常不符合
非常符合
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四、其他
(一)需求偏好

45. 您认为最需要的智慧养老产品功能是:【多选题】
健康监测(心率/血压/血糖等)
紧急救援(一键呼救/定位)
生活辅助(服药提醒/家电控制)
安全防护(防跌倒/燃气泄漏报警)
精神慰藉(视频通话/兴趣推荐)
健康咨询(在线问诊/慢病指导)
其他(请注明:)
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46. 您希望智慧养老产品的操作方式:【多选题】
语音控制
大图标+简单按键
子女远程协助
社区工作人员指导
其他(请注明:)
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47. 您理想的智慧养老服务提供方:【多选题】
社区服务中心
专业养老机构
本土科技企业
医院合作机构
其他(请注明:)
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48. 您更倾向通过哪些渠道购买智慧养老产品?【多选题】
正规电商平台
线下专卖店
社区推荐渠道
医院合作机构
本土企业官方渠道
其他(请注明:)
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(二)社区与产品建议
49. 老人所在社区是否提供智慧养老相关服务?(如产品体验、使用教学等)
经常提供
偶尔提供
从未提供
不清楚
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50. 您希望社区新增的智慧养老服务是:【多选题】
智慧养老产品体验中心
免费使用教学课程
上门设备检修
健康数据监测服务
紧急救援联动
产品团购优惠
定制化服务套餐
其他(请注明:)
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51. 您是否希望社区建立智慧养老服务平台(整合产品、服务、医疗资源)?
非常希望
比较希望
一般
不太希望
非常不希望
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52. 您希望社区与智慧养老企业开展哪些合作?【多选题】
定期服务下乡
售后网点入驻
专业人员驻点
其他(请注明:)
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53. 您对武汉市智慧养老产品、服务或智慧社区建设有哪些具体建议?
再次感谢您的参与!祝您和家人生活愉快!
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