贵州农村老年人「手机付钱」使用情况调查

*
1.
性别
A. 男
B. 女
*
2.
您今年多大岁数？
A. 60–64 岁
B. 65–69 岁
C. 70–74 岁
D. 75–79 岁
E. 80 岁及以上
*
3.
您是哪个民族？
A. 汉族
B. 苗族
C. 布依族
D. 侗族
E. 彝族
F. 水族
G. 其他民族
*
4.
您上过几年学？
A. 一天学也没上过
B. 上过扫盲班、识字班
C. 小学
D. 初中
E. 高中及以上
*
5.
您现在跟谁住在一块儿？
A. 一个人住
B. 只跟老伴一起
C. 只跟子女一起
D. 跟老伴、子女都在一起
E. 其他（养老院、亲戚家等）
*
6.
您有几个孩子？
A没有
B. 1 个
C. 2 个
D. 3 个及以上
*
7.
有没有孩子在外面打工（不在本县）？
A. 有
B. 没有
*
8.
您现在主要靠什么过日子？（可多选）【多选题】
A. 养老金、新农保
B. 子女给钱
C. 种地、养殖
D. 打零工
E. 低保、困难补贴
F. 其他
*
9.
一个月手里能自己支配的钱，大概有多少？
A. 500 元以下
B. 500–1000 元
C. 1000–2000 元
D. 2000–3000 元
E. 3000 元以上
F. 说不清
*
10.
您现在用的什么手机？
若没有手机，则无需回答下一问
A. 智能手机（能上网、能装微信）
B. 老年机（按键的，上不了网）
C. 没有手机
11.
这部手机您用了多久了？
A. 不到 1 年
B. 1–3 年
C. 3–5 年
D. 5 年以上
*
12.
家里能上网吗？有宽带或者 WiFi 吗？
A. 能
B. 不能
C. 不清楚
*
13.
您看手机屏幕上的字
A. 很清楚
B. 有点模糊
C. 很模糊，看不清
*
14.
您用手指点屏幕、按密码
A. 很灵活
B. 有点不灵活
C. 很不灵活
*
15.
您听手机里说话、听提示音
A. 听得清
B. 有点听不清
C. 听不清
*
16.
最近三个月，您有没有用手机付过钱？扫码、转账、发红包、交话费，都算
若没用过，则第17到第22题全部跳过，直接回答第24题
A. 用过
B. 没用过
17.
这些用手机付钱的操作，主要是谁在弄？
A. 都是我自己弄
B. 多数自己弄，碰上难的才找人帮
C. 多数要别人帮
D. 基本上都是别人代着弄
18.
您用过下面哪些？（可多选）【多选题】
A. 微信
B. 支付宝
C. 云闪付
D. 银行 APP
E. 数字人民币
F. 其他
19.
您用手机付钱，大概多久一次？
A. 几乎每天
B. 一个星期好几次
C. 一个月几次
D. 更少
20.
您在哪些地方用过手机付钱？（可多选）【多选题】
A. 买菜、小卖部
B. 交水电费、话费
C. 医院挂号、缴费
D. 坐车
E. 给子女转账、发红包
F. 网上买东西
G. 领补贴、取养老金
21.
您最早开始用手机付钱，是什么时候？
A. 半年以内
B. 半年到 1 年
C. 1 到 3 年
D. 3 年以上
*
22.
您用手机付钱的时候，下面这些情况有没有让您觉得不方便、不好办？
是不是
1. 没有能上网的智能手机
1. 没有能上网的智能手机
2. 家里没有网，或者流量不够用、上网太贵
2. 家里没有网，或者流量不够用、上网太贵
3. 附近没有银行网点或代办点，跑一趟太远
3. 附近没有银行网点或代办点，跑一趟太远
4. 不会下载、不会安装、不会注册，不会绑银行卡
4. 不会下载、不会安装、不会注册，不会绑银行卡
5. 不会扫码，不会输金额、不会输密码
5. 不会扫码，不会输金额、不会输密码
6. 怕点错、怕付错钱、怕重复付一次
6. 怕点错、怕付错钱、怕重复付一次
7. 怕被骗，怕点开链接钱就没了
7. 怕被骗，怕点开链接钱就没了
8. 觉得钱放在手机里不踏实，拿在手上才放心
8. 觉得钱放在手机里不踏实，拿在手上才放心
9. 出了问题，不知道怎么把钱找回来，也不知道找谁
9. 出了问题，不知道怎么把钱找回来，也不知道找谁
10. 遇到不会的，身边没人能教您
10. 遇到不会的，身边没人能教您
11. 子女不在身边，或者不好意思总麻烦他们
11. 子女不在身边，或者不好意思总麻烦他们
12. 屏幕上的字看不清、手指点不准、提示音听不清
12. 屏幕上的字看不清、手指点不准、提示音听不清
*
23.
您没用手机付钱，下面这些情况在您身上有没有？
是不是
1. 没有能上网的智能手机
1. 没有能上网的智能手机
2. 家里没有网，或者流量不够用、上网太贵
2. 家里没有网，或者流量不够用、上网太贵
3. 附近没有银行网点或代办点，跑一趟太远
3. 附近没有银行网点或代办点，跑一趟太远
4. 不会下载、不会安装、不会注册，不会绑银行卡
4. 不会下载、不会安装、不会注册，不会绑银行卡
5. 不会扫码，不会输金额、不会输密码
5. 不会扫码，不会输金额、不会输密码
6. 怕点错、怕付错钱、怕重复付一次
6. 怕点错、怕付错钱、怕重复付一次
7. 怕被骗，怕点开链接钱就没了
7. 怕被骗，怕点开链接钱就没了
8. 觉得钱放在手机里不踏实，拿在手上才放心
8. 觉得钱放在手机里不踏实，拿在手上才放心
9. 出了问题，不知道怎么把钱找回来，也不知道找谁
9. 出了问题，不知道怎么把钱找回来，也不知道找谁
10. 遇到不会的，身边没人能教您
10. 遇到不会的，身边没人能教您
11. 子女不在身边，或者不好意思总麻烦他们
11. 子女不在身边，或者不好意思总麻烦他们
12. 屏幕上的字看不清、手指点不准、提示音听不清
12. 屏幕上的字看不清、手指点不准、提示音听不清
*
24.
您想不想学着用手机付钱？
A. 很想学
B. 有点想学
C. 不想学
D. 说不好
*
25.
要是有人教，您愿意花多长时间学？
A. 半小时以内
B. 半天
C. 几天
D. 多久都行
*
26.
您最希望谁来教您？（最多选 2 项）【最多选择2项】
A. 子女
B. 孙辈
C. 村干部、网格员
D. 银行工作人员
E. 志愿者
F. 年纪差不多的老伙计
*
27.
您最喜欢哪种学法的方儿？
A. 大家集中在一块儿上课
B. 有人上门一对一教
C. 自己看小视频学
D. 给一本带图的纸册子，自己照着弄
*
28.
要是实在学不会，您更愿意怎么办？
A. 接着用现金
B. 让别人代着付
C. 干脆就不买了
*
29.
（访员填）调查地点
问卷星提供技术支持
举报