基于双因素理论对XX物业业主满意度提升的策略研究

我是福建商学院24级物业管理的学生，正在开展一项关于物业服务质量与业主满意度的学术研究。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，题量不大，请您根据实际感受放心填写。感谢您的支持！
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1.
您对小区公共区域（楼道、道路、绿化带）的清洁卫生状况满意程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您对小区安全保障（门禁管理、安保巡逻监控设备）的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
您对小区公共设施运行维护（照明、给排水）的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对小区报修响应速度与维修质量的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对小区物业费及相关收费的透明度与合理性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对小区物业管家服务态度和处理问题能力整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对小区物业员工对业主的熟悉程度和关怀程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对小区物业组织的社区文化活动（节日活动、邻里活动）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对小区物业的便民服务和应急支援（快递代收、工具借用、紧急救助等）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对小区物业的重要信息提醒（停水电、涨油价等）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您在小区物业女性专属关怀设施设备的配置是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对小区物业服务的整体满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
与物业费相比，您认为当前服务是否物有所值
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您的年龄段
35岁及以下
36-50
51岁及以上
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15.
您在小区居住的时长
三年及以下
三年以上
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