宠物医院管理系统问卷调查

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1. 您的职位属于以下哪个类别？

宠物医生

护士/助理

管理人员

用户

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2. 您在宠物医院的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

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3. 您认为以下基础信息管理功能中，哪些是当前工作中最急需的？【多选题】

宠物档案批量导入/导出

档案自动关联历史就诊记录

宠物主人信息快速检索

疫苗/驱虫到期自动提醒

自定义宠物分类标签

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4. 您认为预约管理模块最需要优先实现的功能是？【请选择全部项并排序】

预约冲突自动检测并预警
线上预约与电话预约统一管理
预约时段容量限制设置
预约客户到院签到提醒
临时客户加号处理功能

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5. 请评估以下接诊流程设计是否符合实际需求

	非常不符合	不符合	一般	符合	非常符合
区分“预约客户”与“临时客户”接诊入口
区分“预约客户”与“临时客户”接诊入口
接诊时自动调取宠物历史病历
接诊时自动调取宠物历史病历
结构化病历模板（勾选项+快捷录入）
结构化病历模板（勾选项+快捷录入）
支持拍照上传检查报告
支持拍照上传检查报告

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6. 您认为开单与收费模块中哪些功能能显著减少操作错误？【多选题】

服务项目价格自动关联

开单暂存后二次确认

收费时自动抵扣预存款

电子收据打印与重开权限控制

退费时自动关联原订单

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7. 请对以下功能的迫切性进行评分

	1（完全不迫切）	2	3	4	5（极其迫切）
病历模板分科室/病种自定义
病历模板分科室/病种自定义
预约时段按医生专长分配
预约时段按医生专长分配
收费时自动拆分药品/服务/治疗项目
收费时自动拆分药品/服务/治疗项目
档案信息错误批量修正工具
档案信息错误批量修正工具

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8. 您希望系统如何优化病历录入效率？【多选题】

预置常见病种的标准化模板

支持语音转文字录入

体征数据快捷选择（如体温、体重）

检查结果直接勾选异常项

历史病历内容一键复用

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9. 您认为收费模块最需要防范的风险是？

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10. 请评估现有预约管理痛点

非常严重

无此类问题

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11. 您是否需要在系统中设置以下权限管控？【多选题】

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12. 请对以下界面交互需求的重要性排序【请选择全部项并排序】

接诊界面集中显示宠物过敏史
收费界面突出显示待支付金额
预约日历按颜色区分预约状态
档案页面的健康指标趋势图

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13. 您认为系统应如何优化临时客户处理流程？

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14. 请评价当前工作中信息重复录入的频率

非常高

几乎不存在

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15. 您希望系统在哪些环节设置自动化提醒？【多选题】

预约客户迟到15分钟自动提醒

驱虫/疫苗到期提前3天提醒

库存药品近效期预警

未完成病历48小时催办

待收费订单超时未支付通知

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16. 您认为以下哪项是必需的基础功能？

	必须	优先	可有可无	不需要
电子病历法律效力签名
电子病历法律效力签名
服务项目多级分类管理
服务项目多级分类管理
预约时段精确到10分钟
预约时段精确到10分钟
收费记录对接税务系统
收费记录对接税务系统

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17. 请描述您理想中的接诊界面应具备的核心信息（不超过3项）

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18. 您对系统开发的其他具体建议或痛点是？

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