公司职工餐厅满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的各位同事：为持续提升职工餐厅菜品质量、就餐环境与服务水平，更好满足大家就餐需求，特开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈将作为餐厅优化改进的重要依据，感谢您的客观评价与积极配合！
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公司职工餐厅满意度调查问卷
录音中...
一、基本就餐信息
*
1.
您的就餐频率：
每天都在职工餐厅就餐
每周3-4次
每周1-2次
偶尔就餐
*
2.
您主要在餐厅食用哪些餐食
早餐
午餐
早餐+午餐
二、菜品质量与口味
*
3.
您对餐厅菜品整体口味的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
菜品咸淡、油腻度是否合适
适中合适
偏咸/偏淡
过于油腻
口味不稳定
*
5.
热菜能否保证温度适宜（不凉）
每次都热
多数温热
经常凉掉
*
6.
菜品种类丰富度是否满足需求
非常丰富
丰富
一般
单一
非常单一
*
7.
菜品荤素搭配是否合理
合理均衡
一般
肉菜偏少
全为素菜
*
8.
主食（米饭/馒头/面条/粥）口感满意度
满意
一般
不满意（偏硬/偏软/夹生）
三、食品安全与卫生
*
9.
您对餐厅食材新鲜度的满意度
满意
一般
不满意
*
10.
您是否在餐厅就餐时遇到过食材变质/坏掉的问题
【多选题】
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（几乎每次都有）
*
11.
若遇到食材变质问题，主要体现在（可多选）
【多选题】
蔬菜发黄 / 腐烂 / 有异味
肉类发腥 / 变质 / 口感发柴
豆制品 / 蛋类变质
主食（米饭 / 馒头等）发霉 / 变硬
半成品 / 预制菜变质
未遇到
*
12.
您是否发现餐厅菜品存在食材清洗不彻底的情况（如泥沙、异物等）
从未发现
偶尔发现
经常发现
频繁发现
*
13.
餐具（餐盘/碗筷）是否干净无油污、无水渍
干净
一般
不干净
四、整体评价与建议
*
14.
您对职工餐厅的整体满意度评分（1-5分，5分为满分）
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
您认为餐厅最需要优先改进的3个方面
【请选择1
-
3项】
菜品口味
菜品种类
菜品分量
食品安全
环境卫生
排队效率
就餐环境
供餐时间
其他
*
16.
您对职工餐厅的其他意见、建议
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