大学生网购消费习惯调查

亲爱的同学:
你好!感谢你参与本次问卷调查。本问卷旨在了解大学生网购消费的习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究,将严格保密。问卷实行匿名制,请你根据真实情况放心填写。大约需要3-5分钟,谢谢你的支持!
一、基本信息(第1-3题)
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1. 你的性别?
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2. 你所在的年级是?
大一
大二
大三
大四及以上
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3. 你每月可支配的生活费(含伙食、购物等)大约是?
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
二、消费行为特征(第4-9题)
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4. 你平时有网购的习惯吗?
经常(每周至少1次)
有时(每月2-3次)
偶尔(每月1次或更少)
几乎从不(跳至第19题)
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5. 你平均每月网购的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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6. 你平均每次网购的消费金额大约是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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7. 你通常在什么时间网购?(多选)【多选题】
周末
工作日晚上
课间或碎片时间
深夜(23点后)
大促期间(如双11、618等)
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8. 你在网购时主要购买哪些类型的商品?(多选)【多选题】
服饰鞋包
美妆护肤
数码产品/配件
零食/饮料
日用品/宿舍用品
学习用品/书籍
运动户外
其他:
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9. 你一般会花多长时间完成一次网购决策(从浏览到下单)?
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
三、平台偏好(第10-12题)
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10. 你最常用的网购平台是?(单选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手(直播电商)
小红书商城
得物
其他
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11. 你选择主要平台的原因是什么?(多选)【多选题】
价格便宜
商品种类丰富
物流快
售后好/退换方便
同学推荐/大家都在用
界面好看、使用顺手
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12. 你平时会通过哪种方式进入购物平台?(多选)【多选题】
直接打开App
通过朋友分享链接
刷短视频/直播时点进去
搜小红书/微博种草后去搜
四、心理动机(第13-15题)
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13. 你网购的主要原因是什么?(多选)【多选题】
线上比线下便宜
商品种类多,容易找到喜欢的
省时省力,不用出门
跟风购买(看到别人买我也想买)
为了凑满减/优惠券
心情不好时购物解压
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14. 以下哪种情况更容易让你“冲动下单”?(多选)【多选题】
看到限时折扣/倒计时
直播带货主播推荐
室友/同学买了同款
凑满减凑到停不下来
页面显示“仅剩X件”
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15. 你是否会因为“凑满减”而买原本不需要的东西?
经常会
偶尔会
很少
完全不会
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15. 你是否会因为“凑满减”而买原本不需要的东西?
经常会
偶尔会
很少
完全不会
五、满意度与开放题(第16-18题)
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16. 你对目前的网购体验整体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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17. 你在网购中最常遇到的问题是?(多选)【多选题】
实物与图片不符
物流太慢
退换货麻烦
价格忽高忽低
刷屏差评但被好评淹没
很少遇到问题
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18. 如果让你对网购平台提一个改进建议,你最想说的是?(开放式)
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19. 如果你几乎从不网购,原因是什么?(选填,供不网购的同学)
担心质量/退货麻烦
更喜欢线下逛街
担心快递隐私安全
生活费有限,尽量不网购
问卷到此结束,再次感谢你的参与!祝你网购愉快,理性消费~
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