儿科护士满意度调查

     尊敬的护理同仁：
             您好！为全面了解我院儿科护理人员工作现状、职业感受及工作诉求，精准优化儿科护理管理模式、改善工作环境、提升职业幸福感与工作效能，特开展本次匿名问卷调查。本问卷实行匿名作答，所有数据仅用于科室质量改进与管理优化，严格保密、不做个人考评依据。请您结合自身日常工作真实体验客观填写，感谢您的真诚反馈与积极配合！
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一、基本信息
1.工作年限
1年以内
1–3年
3–5年
5–10年
10年以上
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2. 现岗位班次:
白班为主
轮班
夜班为主
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3. 职称层级:
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
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4. 用工性质:
正式在编
合同聘用
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二、评分说明：本次问卷采用5分制评分:5分=非常满意、4分=满意、3分=一般、2分=不满意、1分=非常不满意，请根据实际情况逐项评价。
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5. 儿科病区诊疗环境整洁、布局合理，符合儿童诊疗、安抚、隔离的专科需求
5分
4分
3分
2分
1分
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6. 科室护理耗材、抢救药品、儿童专用器械（留置针、雾化设备、小儿监护仪等）配备充足、取用便捷
5分
4分
3分
2分
1分
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7. 病区安全防护设施齐全，能有效规避患儿坠床、磕碰、走失、输液外渗等风险
5分
4分
3分
2分
1分
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8. 科室后勤保障到位，保洁、消杀、物资补给及时，不影响临床护理工作开展
5分
4分
3分
2分
1分
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9. 科室人力配置合理，日常门诊、住院、急诊护理工作量分配均衡
5分
4分
3分
2分
1分
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10. 高峰时段、患儿集中入院、夜间急诊等特殊时段人力补充及时，无长期超负荷工作情况
5分
4分
3分
2分
1分
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11. 夜班频次、加班安排合理，能够保障合理休息，身心压力可控
5分
4分
3分
2分
1分
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12. 儿科繁杂非护理性冗余工作（过多报表、重复登记、无效台账）较少，可专注临床护理主业
5分
4分
3分
2分
1分
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13. 科室具备完善的纠纷沟通指导机制，面对患儿家长焦虑、不理解、投诉时，能获得科室支持
5分
4分
3分
2分
1分
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14. 儿科家长整体依从性良好，沟通配合度高，医患相处氛围和谐
5分
4分
3分
2分
1分
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15. 执业安全感充足，工作中无频繁遭遇言语指责、误解、无理追责的情况
5分
4分
3分
2分
1分
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16.科室重视儿科人文护理，对儿童哭闹抗拒、家长情绪疏导有规范指导，降低沟通压力
5分
4分
3分
2分
1分
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17. 护士长管理公正透明，排班、分工、考核、奖惩公平合理
5分
4分
3分
2分
1分
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18. 科室上下级沟通顺畅，个人工作问题、诉求能够及时反馈并得到回应解决
5分
4分
3分
2分
1分
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19. 护理团队氛围融洽，同事之间互帮互助、协作默契，凝聚力强
5分
4分
3分
2分
1分
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20. 科室管理制度贴合儿科专科特点，人性化、合理化，不刻板僵化
5分
4分
3分
2分
1分
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21. 科室定期开展儿科专科培训（小儿穿刺、急危重症抢救、儿童用药、生长发育护理等），贴合临床刚需
5分
4分
3分
2分
1分
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22. 科室为护士提供职称晋升、继续教育、外出学习、竞赛科研的平台与机会
5分
4分
3分
2分
1分
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23. 新护士带教、层级培训体系完善，个人专业能力能够持续提升
5分
4分
3分
2分
1分
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24. 科室鼓励护理创新、品管圈、科普创作、专科发展，职业成长路径清晰
5分
4分
3分
2分
1分
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25. 薪酬待遇、绩效分配与儿科高强度、高风险的岗位工作量相匹配
5分
4分
3分
2分
1分
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26. 科室绩效考核标准清晰、公开公正，多劳多得、优绩优酬
5分
4分
3分
2分
1分
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27. 医院及科室对儿科护理工作的辛苦价值认可、尊重，评优评先倾斜合理
5分
4分
3分
2分
1分
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28. 节日福利、岗位补贴、夜班补助、人文关怀福利落实到位
5分
4分
3分
2分
1分
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29. 认可儿科护理岗位价值，对自身护理工作有成就感和荣誉感
5分
4分
3分
2分
1分
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30. 整体热爱本职工作，岗位归属感强，愿意长期稳定在科室发展
5分
4分
3分
2分
1分
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31. 相比其他科室，对儿科专科护理工作的适配度、满意度较高
5分
4分
3分
2分
1分
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32.您对日常与医生之间的沟通协助是否满意?
5分
4分
3分
2分
1分
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33.您对科室同事之间的团结协助氛围是否满意?
5分
4分
3分
2分
1分
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34. 您认为目前儿科护理工作中，最需要改进的问题是什么?
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35. 您在人力、排班、设备、培训、绩效、管理方面有哪些合理化建议?
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36. 对于提升儿科护士职业幸福感、降低执业压力，您希望科室/医院提供哪些支持?
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