上海社区公共设施适老化现状调查问卷 —

您的年龄：

60-69周岁（低龄老人）

70-79周岁（中龄老人）

80周岁及以上（高龄老人）

您的性别：

男

女

您在本社区的居住时长：

1年及以内

1-5年

5-10年

10年以上

您的日常居住状况：

独居

与配偶同住

与子女/孙辈同住

其他（请注明）

您的身体健康与行动状况：

完全自理，无行动障碍

基本自理，轻微行动不便

半自理，需借助助行器/轮椅

不能完全自理，需他人照护

您是否存在以下情况（可多选）：【多选题】

您在社区内的日常出行主要方式：

步行

借助助行器

轮椅出行

其他（请注明）

您日常步行到达社区核心公共服务设施（医疗点、助餐点、超市）的时间约为：

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

您在使用社区公共设施时，是否遇到过安全问题（如摔倒、磕碰、设施故障等）：

多次遇到

偶尔遇到

从未遇到

10.

您是否因为社区公共设施不便，减少了日常外出和社区活动的频率：

大幅减少

少量减少

没有减少

11.

针对以下社区各类公共设施，请您根据实际使用体验，分别打分：

交通无障碍设施：社区出入口无障碍坡道/扶手

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

12.

社区内道路防滑设计和无障碍通道

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

13.

单元楼无障碍出入口

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

14.

休闲休憩设施：社区内休息座椅

数量、舒适度

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

15.

遮阳避雨凉亭/ 连廊

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

16.

适老化户外健身器材

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

17.

社区绿化活动

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

18.

医疗卫生设施：社区卫生服务站/医疗点

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

19.

医疗卫生设施：社区卫生服务站/医疗点

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

20.

文化社交设施：老年活动室/棋牌室/图书阅览室等

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

21.

便民服务设施：便民超市/生鲜菜店等

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

22.

应急安全设施：园区夜间照明设施

使用频率：1=从不使用 2=很少使用 3=偶尔使用 4=经常使用 5=每天使用

可达性满意度（步行距离、路线便捷度）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

安全性满意度（防滑防摔、无障碍设计、无安全隐患）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

运维管理满意度（日常维护、清洁度、损坏修缮及时性）：1=非常不满意 2=不满意 3=一般 4=满意 5=非常满意

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

23.

防滑防摔、无障碍引导标识等

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

24.

消防、监控等安全防护设施

	1	2	3	4	5
使用频率
使用频率
可达性满意度
可达性满意度
安全性满意度
安全性满意度
运维管理满意度
运维管理满意度

25.

老年居民在社区生活中的安全需求：1.社区公共设施无安全隐患，全流程防滑防摔、无磕碰风险

以下是老年居民在社区生活中的核心需求，请您分别评价：① 该需求对您的重要程度；② 当前社区对该需求的满足程度

重要程度：1=完全不重要 2=不太重要 3=一般 4=比较重要 5=极其重要

满足程度：1=完全不满足 2=不太满足 3=一般 4=比较满足 5=完全满足

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

26.

2.社区出行全链路有无障碍设施，无需他人协助可独立出行

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

27.

3.社区内有便捷的应急呼叫、快速医疗救助响应机制

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

28.

4.社区道路、设施有清晰的大字标识、全时段充足照明

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

29.

生活功能需求：1.社区步行路线沿途有充足、舒适的休息座椅，可随时歇脚

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

30.

2.社区健身器材适配老年人生理特点，无高强度、高风险器材

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

31.

心理社交需求：1.社区有专属的老年社交空间，可与同龄人开展交流活动

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

32.

2.社区定期组织适合老年人的文化、娱乐、兴趣类活动

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

33.

3.在社区内有归属感、被尊重感，无年龄歧视与出行障碍

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

34.

自我实现需求：1.社区有老年学堂、志愿服务等平台，可发挥自身价值

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

35.

2.社区设施改造、管理优化会征求老年居民的意见，有参与决策权

	完全不重要/满意	不太重要/满意	一般	比较重要/满意	非常重要/满意
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度

36.

若对本社区公共设施进行适老化优化，您认为以下三大方向的优先级排序为（请填写1-3，1为最高优先级）：【排序题】

设施硬件改造
服务功能完善
运维管理升级

37.

针对社区公共设施适老化硬件改造，您最希望优先推进的3项是：【最多选择3项】

完善无障碍坡道、扶手等全链路无障碍设施

增设/更新适老化休息座椅，完善遮阳避雨设施

优化园区道路防滑设计，消除高差障碍

完善社区夜间照明、安全警示标识

更新适配老年人的户外健身器材

升级无障碍公共卫生间

增设应急呼叫、紧急救助设施

其他（请注明：）

38.

针对社区公共服务功能完善，您最希望优先推进的3项是：【最多选择3项】

优化社区医疗点服务，增设上门问诊、慢病管理服务

增设/优化社区助餐点，提供平价老年餐

丰富老年活动室功能，定期开展兴趣班、文娱活动

增设便民康养服务点，提供基础理疗、健康监测服务

优化社区商超、快递驿站的适老化服务

其他（请注明：）

39.

针对社区设施运维管理升级，您最希望优先推进的3项是：【最多选择3项】

建立设施定期巡检、损坏快速修缮机制

完善设施清洁、日常维护制度

建立老年人意见反馈与响应渠道

开展设施安全使用、应急救助科普培训

明确设施运维的责任主体，完善监督机制

其他（请注明）

40.

您是否愿意参与社区适老化改造的意见征求、方案讨论等活动：

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

41.

您在社区日常出行、使用公共设施的过程中，遇到的最困扰的问题是什么？

42.

关于本社区公共设施适老化建设与优化，您还有其他任何意见或建议吗？

上海社区公共设施适老化现状调查问卷
——以景港名人苑社区为例