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《淘万通(TaokiNall)面向年轻群体的3C数码配件促销策略调研问卷》
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1您的年龄是
A.18 岁以下
B.18-23 岁
C.24-30 岁
D.30 岁以上(调研结束,感谢参与)
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2. 您是否有购买过手机壳 / 3C 数码配件的经历?
A. 是
B.否(可直接跳转至第 18 题补充建议)
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3. 您购买手机壳 / 3C 数码配件的频率大概是?
A. 3 个月以内
B.3-6 个月
C.6-12 个月
D.1 年以上
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4. 您最常通过哪些渠道购买 3C 数码配件?
【多选题】
A.淘宝 / 天猫
B.京东
C.抖音电商
D.小红书商城
E.得物
F. 拼多多
G.线下数码门店
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5. 您在选购手机壳 / 3C 数码配件时,最看重以下哪些因素?
【多选题】
A.价格低廉平价
B.颜值 / 设计好看
C. 材质安全 / 环保
D. 防摔 / 防水等功能
E. IP / 国潮联名属性
F.品牌口碑
G.博主种草同款
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6. 您是否了解或购买过淘万通(TaokiNall)的 3C 数码配件产品?
A. 是,购买过
B.是,了解过但没买过
C. 否,完全没了解过
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7.您通常通过哪些渠道了解到 3C 数码配件的促销活动信息?
【多选题】
A.抖音 / 快手短视频广告
B. 小红书种草笔记
C. 得物种草
D.电商平台弹窗 / 首页推荐
E . 朋友圈 / 社交媒体广告
D.短信 / 邮件推送
E.品牌用户社群通知
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8.您对以下哪些促销活动形式最感兴趣?
【多选题】
A.满减 / 折扣优惠
B.新品 0 元试用
C.DIY 定制专属优惠
D.学生 / 会员专属折扣
E. IP 联名款限定促销
F.好友裂变拉新奖励
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9. 您是否刷到过淘万通的品牌广告或促销内容?
A.是
B. 否
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10.若您接触过淘万通的促销,您认为其当前的促销内容对您的吸引力如何?
A. 非常没吸引力
B.不太有吸引力
C.一般
D. 比较有吸引力
E.非常有吸引力
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11.您是否收到过淘万通针对您的个性化促销推送(比如您关注过的产品优惠)?
A. 是
B. 否
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12若您收到过这类推送,您认为推送内容的精准度如何?
A.完全不准,推的都是我不需要的
B. 不太准
C. 一般
D.比较准
E..非常准
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13.您是否咨询过淘万通客服关于售前售后问题?
A.是
B.否
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14.您在咨询客服过程中过程中,对客服服务人员的态度和专业度评价如何
A.非常不满
B.不满
C,一般
E.比较满意
F.非常满意
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15.您是否愿意为带有热门 IP /联名的 3C 配件支付比普通款更高的价格?
A.愿意
B. 不愿意
C.看联名热度决定
D.看是否满足喜好
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16.您是否会因为品牌的高校专属活动、粉丝社群互动等活动,优先选择该品牌的产品?
A.会
B. 不会
C. 看活动内容决定
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17.您能接受的 3C 配件促销活动的优惠门槛大概是?
A.无门槛优惠
B. 满 30 元可用优惠
C. 满 50 元可用优
D.满 100 元及以上可用优惠
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18.您认为淘万通当前的促销活动,最需要改进的地方是?
【多选题】
A.促销内容太同质化,不够创新眼前一亮
B.优惠门槛太高,很难享受到
C.促销推送太频繁,容易打扰
D. 缺少互动性、可玩性
E. 没有针对年轻人的特色活动
F.品牌联名 / 跨界活动太少
G. 优惠力度不够大
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20您是否愿意加入品牌的用户社群,获取专属优惠和互动活动?
A.愿意
B.不愿意
C. 看社群内容决定
21.您对淘万通的促销活动还有其他建议吗?
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