电商平台价格差异现象调研问卷

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1.
您的年龄段是？
18-22岁
23-30岁
31-45岁
46岁及以上
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2.
您平均每周使用电商平台（购物、外卖、订酒店/机票等）的次数是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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3.
您是否遇到过这样的情况：同一商品/服务，用自己常用的账号查看，价格比他人账号或新注册账号更高？
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没注意过
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4.
若遇到过，这类情况更常出现在以下哪些平台？【多选题】
综合购物平台（如淘宝、京东）
旅行预订平台（如携程、飞猪）
外卖平台（如美团、饿了么）
其他
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5.
您还遇到过哪些类似的价格差异情况？【多选题】
多次浏览某商品后，价格比第一次看时上涨
开通会员后，部分商品/服务价格反而比非会员高
用手机和电脑登录同一账号，查看同一款商品价格不同
分享给朋友后，朋友看到的价格比自己的低
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6.
 您遇到的这类价格差异，大致在什么范围？
10元以内
11-50元
51-100元
100元以上
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7.
7. 当您发现这种价格差异时，第一反应是？
觉得不公平
认为是正常优惠差异
无所谓
没在意
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8.
您是否会特意对比不同账号/设备的价格，确认是否存在上述差异？
每次购物都会
遇到过一次后就会
偶尔会
从不
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9.
若确认存在明显价格差异，您会采取什么行动？【多选题】
换账号/设备购买
放弃购买，换其他平台
向平台客服咨询/投诉
不采取行动，继续购买
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10.
 这类价格差异是否会影响您对该电商平台的使用意愿？
严重影响，不再使用
有影响，减少使用频率
影响不大，偶尔注意即可
无影响
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11.
您希望电商平台在价格方面做哪些改进？【多选题】
显示商品历史价格，方便对比
明确说明不同账号的价格差异原因
禁止无理由的价格差异
提供价格保护，买贵可补差价
无所谓，不关注
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