老年人智能手机使用情况及数字鸿沟问题调查问卷

您好！我们正在进行一项关于老年人智能手机使用情况及跨越数字鸿沟问题的调研。本问卷旨在了解您使用智能手机的现状、遇到的困难以及相关需求。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
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3.
您的文化程度
未上过学
小学
初中
高中/中专/技校
大专及以上
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4.
您是否使用智能手机
是
否
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9.
您是否希望相关部门（企业）推出更适合老年人的智能产品/服务？
非常希望，需求迫切
比较希望，有实际用处
不太希望，影响不大
不希望，无需专门推出
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12.
您在使用智能手机过程中遇到的主要问题有哪些【多选题】
屏幕字体/图标太小看不清
操作步骤复杂记不住
APP太多不知如何选择
担心网络安全/个人信息泄露
手机流量费用过高
软件更新频繁不适应
遇到故障不知如何解决
语音识别不准确
方言不被识别
其他
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17.
如果社区组织免费的智能手机使用培训班，您是否愿意参加
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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