阳光学院瑞幸咖啡店用户需求调研问卷

您好！本次问卷针对阳光学院在校师生开展，旨在了解大家对校内瑞幸咖啡店的消费需求与体验感受，问卷仅需3分钟完成，所有数据仅用于营销分析，严格保密个人信息，感谢您的配合与支持！
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1.
您的身份是？
A. 在校学生
B. 教职工
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2.
您平时饮用咖啡的频率是？
A. 每天都会喝
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不喝
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3.
您选择校内瑞幸咖啡，主要出于哪种原因？
A. 贴合日常学习/工作场景
B. 认可瑞幸品牌口碑
C. 产品品类符合个人喜好
D. 身边人推荐跟风消费
E. 无特殊原因，就近购买
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4.
您更倾向于把瑞幸咖啡作为以下哪种用途？
A. 学习办公伴侣
B. 日常休闲饮品
C. 送礼/分享给同学同事
D. 单纯解渴饮品
E. 其他
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5.
我认为校内瑞幸的产品能够满足我的饮用偏好
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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6.
瑞幸品牌形象和校园日常氛围十分契合
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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7.
我已经形成固定在本校瑞幸消费的习惯
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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8.
当我想尝试新品时，门店上新速度能满足我的期待
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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9.
遇到饮品制作失误、订单出错等问题，门店能快速处理
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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10.
我提出的饮品、服务相关建议，能得到及时回应
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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11.
门店会根据师生喜好定期调整产品与服务
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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12.
您是否开通/使用过瑞幸会员、校园专属卡券？
A. 长期使用，经常兑换权益
B. 偶尔使用，领取优惠时才用
C. 知道但从未使用
D. 完全不了解相关权益
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13.
您是否会参与校内关于瑞幸的社群交流、打卡互动？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 极少参与
D. 从不参与
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14.
我信任本校瑞幸的产品品质与服务
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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15.
我愿意长期选择本校瑞幸作为消费门店
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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16.
您认为校内瑞幸的优惠活动，能否让您感受到实惠？
A. 优惠力度大，性价比很高
B. 有一定优惠，整体尚可
C. 优惠偏少，吸引力一般
D. 几乎没有优惠，性价比低
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17.
哪种福利最能吸引您重复到店消费？
A. 限时折扣券
B. 买一送一/第二杯半价
C. 积分兑换饮品/周边
D. 校园专属团购价
E. 抽奖、打卡等趣味活动
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18.
消费瑞幸咖啡，能让我获得愉悦的体验感
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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19.
我会因为优质的优惠与体验，主动向身边人推荐本校瑞幸
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
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20.
综合所有方面，您对阳光学院校内瑞幸咖啡店的整体体验感到满意
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
21.
对于校内瑞幸咖啡店，您还有其他意见、建议或需求吗？
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