校园二手交易小调查 —— 聊聊你平时怎么买/卖闲置

平时在闲鱼买二手书，有没有遇到过“图片看着挺新，收到全是笔记”的情况？
或者在二手群里，翻半天也找不到想要的东西？

这份问卷大概3分钟，不收集任何个人信息，你的想法会直接影响我们怎么做。
感谢帮忙，一起让校园二手交易更舒服一点～

你现在大几了？

你所在的学校是？

A. 本科院校

B. 专科/高职院校

C. 其他

你每月的生活费（不含吃饭）大概在？

过去一年里，你买过二手物品吗？

A. 买过好几次（5次以上）

B. 买过一两次（1-4次）

C. 还没有买过（跳至Q6）

你平时会买哪些类型的二手物品？【多选题】

你一般从哪里淘二手物品？【多选题】

在二手交易中，你遇到过哪些不太愉快的情况？（）【最多选择3项】

A. 卖家回复消息比较慢

B. 收到的实物和图片感觉不太一样（比如书的笔记比想象中多）

C. 不太确定对方是不是校外专门做二手的人

D. 运费比预期高

E. 担心付款后收不到东西

F. 想买的东西不太好找

G. 和卖家沟通有点麻烦

H. 其他：

如果你买二手教材，通常会比较在意哪些方面？（）【最多选择2项】

A. 价格是否划算

B. 书本干不干净、笔记多不多

C. 能不能当面看看实物

D. 能不能和卖家聊一聊、问清楚笔记情况

E. 交易方不方便、不用折腾快递

你有没有遇到过：在闲鱼上买二手书，收到的笔记或破损程度比图片看起来更明显？

A. 遇到过，觉得挺困扰的

B. 遇到过，但还能接受

C. 没有遇到过

D. 没买过二手书

10.

如果一本二手书价格很便宜，但卖家提前说了“笔记比较多”，你会考虑买吗？

A. 会，便宜就好

B. 看情况，如果是铅笔写的或者能接受的程度就可以

C. 不会，笔记多就不考虑了

11.

如果有一个校园专属的二手平台，以下哪些功能会让你觉得“这个不错”？【多选题】

A. 卖家必须上传内页实拍图（能看到笔记情况，买得更放心）

B. 交易前可以简单沟通一下，确认物品状态（避免误会）

C. 只允许同校同学使用（感觉更可信）

D. 能识别并标记“疑似校外二手商”，方便筛选

E. 校内固定交易点（图书馆、食堂门口等），约起来方便

F. 买家可以对“描述一致程度”打分，帮助其他人参考

G. 支持“无交流自取”（卖家放好、你自己去拿，全程不用说话）

H. 用临时虚拟手机号联系，交易完就失效（保护隐私）

12.

如果平台要求“教材类商品必须上传至少1张内页实拍图”，你觉得？

A. 挺好的，能避免买到笔记太多的书

B. 可以接受，虽然多了一步

C. 无所谓

D. 不太支持，觉得有点麻烦

13.

如果平台建议“交易前简单沟通一下，确认物品状态”，你的感觉是？

A. 挺好的，问清楚更放心

B. 稍微有点麻烦，但可以接受

C. 有点不想沟通，希望可以直接买

D. 无所谓

14.

关于联系方式，你更倾向于哪种方式？

A. 直接显示对方的微信/手机号（方便，但可能会被骚扰）

B. 用临时虚拟号码，交易完成后就失效（安全，但多一步操作）

C. 只在小程序内聊天，不交换真实联系方式

D. 都可以，看情况

15.

你更能接受哪种取货方式？【多选题】

A. 当面交易（校内公共区域，可以顺便验货）

B. 无交流自取（卖家放在指定位置，你按指引去拿，全程不用见面）

C. 同宿舍楼内自取（放在楼下或阿姨那里）

D. 快递（同校也愿意付运费）

E. 都可以，看具体情况

16.

如果平台提供“无交流自取”（卖家放好、你自己去拿，全程不见面不说话），你会想试试吗？

A. 会，很适合我（不太想社交/时间不固定）

B. 可能会，看东西贵不贵（贵的话还是想当面看看）

C. 不太会，还是习惯当面交易

17.

如果平台设置“校内自取架/小柜子”（有监控、扫码存取），你的使用意愿是？

18.

你更希望二手平台的交易范围是？

A. 只限自己学校（感觉最方便、最安心）

B. 自己学校 + 附近大学城（可以选跨校，但需要自己过去取）

C. 全市高校都可以

D. 都可以

19.

如果平台支持“大学城跨校交易”（可以看到附近学校的物品，但需要自己去对方学校当面取），你的看法是？

A. 挺好的，选择更多了

B. 有点用，但不太愿意跑太远

C. 不太需要，只想在本校交易

20.

关于隐私，你比较在意哪些方面？（）【最多选择2项】

A. 学号会不会被泄露

B. 真实姓名会不会被其他同学看到

C. 手机号会不会被对方知道

D. 聊天记录的安全

E. 交易位置（比如宿舍楼栋）会不会暴露

F. 对方知不知道我看过他的商品

21.

以下哪些做法会让你觉得更安心？【多选题】

A. 学号只用来验证身份，前台不显示

B. 默认用昵称，真实姓名可以自己选择是否隐藏

C. 用临时虚拟手机号，不用暴露真实号码

D. 聊天记录定期自动删除

E. 校内交易点都有监控覆盖

F. 可以一键拉黑或举报

22.

以下哪些功能会让你觉得“对不太喜欢社交的同学比较友好”？【多选题】

A. 提供现成的问询模板（点一下就能问，不用自己打字）

B. 可以不显示“已读”状态

C. 可以不暴露真实姓名和学号

D. 支持“无交流自取”（全程不用见面）

E. 聊天里不强制打招呼、不发语音

F. 拉黑功能简单好用

23.

如果平台提供一些“现成的问题模板”（比如点一下就能发送“请问这本书笔记多吗？”），你觉得？

A. 挺好的，省得自己想怎么问

B. 偶尔会用

C. 无所谓

D. 不太需要，喜欢自己打字问

24.

如果平台引入“信用分”（比如买家对描述一致程度打分、爽约会扣分），你觉得？

A. 挺好的，能减少不靠谱的情况

B. 有点用，但担心有人恶意打低分

C. 无所谓

D. 不太需要

25.

如果交易中出现不愉快（比如实物和描述差别比较大），你希望平台怎么帮忙？【多选题】

A. 有人工客服介入，根据聊天记录和照片来判断

B. 协商后可以退款

C. 对描述不符的一方扣信用分

D. 调取交易点的监控（如果有）来核实

E. 平台适当补贴，减少双方损失

26.

你作为卖家，是否愿意付费让商品置顶/优先展示/增加曝光？

27.

如果愿意付费增加曝光，你能接受单次/单日价格是？

28.

除了曝光置顶，你还能接受为哪些功能付费？【多选题】

29.

如果有一个校园专属二手平台：只能同校/大学城同学用、强制上传内页实拍、支持无交流取货、保护隐私、没有广告，你愿意试试吗？

30.

如果让你给这个平台起个名字，你会想到什么？（写1-2个，或跳过）

31.

关于校园二手交易，你还有什么想法或建议吗？（选填）

你的每一条回答都会被认真对待。
如果这个平台真的做出来，希望能让二手交易少一点麻烦、多一点舒服。