A 部分:用户基本信息（用于分类）[复制]

*
您的年龄范围是?（单选）
A. 18–25
B. 26–35
C. 36–45
D. 46–55
E. 55+
*
您的职业类别是?（单选）
A. 高校教师/教育行业
B. 企业白领/管理层
C. 自由职业
D. 企业主/高净值人群
E. 其他（填写）
*
您的家庭年收入范围是?（单选）
A. 少于 15 万
B. 15–30 万
C. 30–50 万
D. 50–100 万
E. 100 万以上
B 部分:收纳行为与习惯
*
您平时家中整理/收纳的平均频率大约是?（单选）
A. 每天一次左右
B. 每周一次左右
C. 每月一次左右
D. 半年一次左右
E. 一年一次左右
F. 几乎不整理
*
您的整理/收纳行为更偏向?（单选）
A. 日常固定定期整理
B. 看到杂乱区域就立刻整理
C. 丢失物品才整理
D. 重大事件才整理（换季/大扫除/搬家）
E. 基本不整理，希望他人协助
*
您认为家中的收纳痛点是什么?（多选）【多选题】
A. 空间小，且东西多
B. 空间大，但利用率低
C. 不会对物品分类
D. 分类后不知道放在哪里合适
E. 随手放置物品，找不到想要的物品
F. 家庭储物空间设计不合理
G. 其他（填写）
C 部分:服务偏好（结合澄序业务）
*
您更愿意选择哪类整理服务?
A. 全屋整理（大面积系统性整理）
B. 局部整理（衣柜/厨房/儿童房）
C. 旧居改造整理（老房优化收纳）
D. 更新搬家整理（搬家打包、安置）
E. 收纳规划设计（新家收纳方案）
D 部分:价值认知
*
您希望收纳服务带来哪些层面的改变?（多选）【多选题】
A. 更美观
B. 提升空间利用率
C. 改善家庭成员整理习惯
D. 节省找物时间
E. 为家政/保姆建立整理标准
F. 作为提升社交品位的方式（家居观感）
G. 其他（填写）
*
在您理解中，专业收纳服务与家政/保洁的区别是?（单选）
A. 没区别
B. 收纳师提供方案/规划
C. 收纳师提供系统整理
D. 收纳包含长期维持
E. 不清楚
*
您对收纳师的以下能力是否重要?（从高到低排序）【排序题】
  • A. 收纳经验（年限）
  • B. 专业认证/培训背景
  • C. 是否具备设计能力
  • D. 是否能提供整理方案演示
  • E. 是否理解我的生活方式
  • F. 是否能给家政/家人做使用指导
  • G. 是否有售后跟进
*
您目前不太愿意购买收纳服务的主要原因是什么?（多选）【多选题】
A. 价格偏高
B. 收纳服务效果不持久
C. 不了解服务包含什么
D. 无收纳习惯
E. 自己也可以整理
F. 找不到靠谱的收纳公司
G. 预约流程麻烦
H. 其他（填写）
*
以下哪些因素会影响您对收纳服务的信任程度?（多选）【多选题】
A. 收纳师是否有资质/认证
B. 服务前是否提供预估时间/成果
C. 服务前是否面对面沟通
D. 客服是否专业
E. 是否能给出完整解决方案
F. 是否能看到过往案例
G. 是否有隐私保护机制
H. 是否能够持续维护/回访
E 部分:支付意愿（WTP）
*
如果请专业收纳师整理“一个功能区”（如衣橱/厨房），您可以接受的价格范围是（单选）
A. 100 元以下/小时/人
B. 100–150 元/小时/人
C. 150–200 元/小时/人
D. 200–300 元/小时/人
E. 300 元/小时/人以上
*
如果是“全屋整理（80–120㎡）”，您能接受的价格范围是?（单选）
A. 1500–3000 元
B. 3000–5000 元
C. 5000–8000 元
D. 8000–15000 元
E. 15000 元以上
*
您愿意为“收纳规划设计”（不含人工）支付多少?（单选）
A. 200–500 元
B. 500–800 元
C. 800–1200 元
D. 1200 元以上
*
您希望在整理后提供哪些免费增值服务?（多选）【多选题】
A. 收纳师复盘 + 空间诊断
B. 一次性采购全套收纳器具
C. 7–14 天跟进指导
D. 长期维持体系维护
E. 在线收纳培训
F. 年度会员专属客服
F 部分:客户触达渠道
*
您更倾向从哪些渠道了解整理服务?（多选）【多选题】
A. 小红书
B. 抖音
C. 快手
D. Bilibili
E. 微信公众号/朋友圈
F. 线下商家合作（家具店/装修公司）
G. 朋友推荐
H. 其他（填写）
问卷星提供技术支持
举报