长沙湘江欢乐海洋公园游客体验调查问卷

第一部分个人基本信息

2、您来自哪里（单选）:

长沙市

湖南省其他市州

国内其他省份

国外

4、您是第几次来长沙湘江欢乐海洋公园游玩（单选）:

第一次

第二次

三次及以上

第二部分游客体验评价
请根据您在湘江欢乐海洋公园的实际体验感受，对下列陈述的同意程度进行判断，并在相应数字上打“√”。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）。

A.感官与沉浸体验

	完全同意	比较同意	一般	不太同意	完全不同意
A1 园区的建筑外观和主题区域（如欢乐港湾、深海秘境）设计独特，视觉冲击力强。
A1 园区的建筑外观和主题区域（如欢乐港湾、深海秘境）设计独特，视觉冲击力强。
A2 动物展区（如北极熊、帝企鹅展示窗）的观赏视野良好，便于观察和拍照。
A2 动物展区（如北极熊、帝企鹅展示窗）的观赏视野良好，便于观察和拍照。
A3 场馆内的灯光、音效（如背景音乐、动物解说）营造了良好的氛围。
A3 场馆内的灯光、音效（如背景音乐、动物解说）营造了良好的氛围。
A4 5D影院等设施的视听效果震撼，沉浸感强。
A4 5D影院等设施的视听效果震撼，沉浸感强。
A5 园区环境整洁，空气流通，没有令人不快的异味。
A5 园区环境整洁，空气流通，没有令人不快的异味。
A6 原创IP花车巡游（如丝达、伽德）的造型精美，表演具有观赏性。
A6 原创IP花车巡游（如丝达、伽德）的造型精美，表演具有观赏性。
A7 游乐设备（如过山车、旋转木马）的乘坐感官体验（如速度、摆动）与预期相符。
A7 游乐设备（如过山车、旋转木马）的乘坐感官体验（如速度、摆动）与预期相符。

B.情感与心理体验

	完全同意	比较同意	一般	不太同意	完全不同意
B1 看到场馆内的极地海洋动物时，我感到新奇与兴奋。
B1 看到场馆内的极地海洋动物时，我感到新奇与兴奋。
B2 参与互动表演或喂食等活动时，我感到愉悦和有趣。
B2 参与互动表演或喂食等活动时，我感到愉悦和有趣。
B3 在游玩惊险刺激项目时，我感到紧张又畅快。
B3 在游玩惊险刺激项目时，我感到紧张又畅快。
B4 整体游玩过程让我感到放松，暂时忘却了日常压力。
B4 整体游玩过程让我感到放松，暂时忘却了日常压力。
B5 园区内欢乐、梦幻的氛围让我感到心情愉快。
B5 园区内欢乐、梦幻的氛围让我感到心情愉快。
B6 IP角色（如白鲸奥罗拉）的互动让我感到亲切和有代入感。
B6 IP角色（如白鲸奥罗拉）的互动让我感到亲切和有代入感。
B7 离园时，我产生了意犹未尽、还想再来的感觉。
B7 离园时，我产生了意犹未尽、还想再来的感觉。

C.认知与教育体验

	完全同意	比较同意	一般	不太同意	完全不同意
C1 场馆内的科普展板、说明牌内容清晰，增加了我的海洋知识。
C1 场馆内的科普展板、说明牌内容清晰，增加了我的海洋知识。
C2 动物行为展示或饲养员讲解，让我了解了动物习性和保护意义。
C2 动物行为展示或饲养员讲解，让我了解了动物习性和保护意义。
C3 研学或科普互动项目设计有启发性，适合孩子学习。
C3 研学或科普互动项目设计有启发性，适合孩子学习。
C4 园区在介绍濒危动物（如北极熊）时，唤起了我的环境保护意识。
C4 园区在介绍濒危动物（如北极熊）时，唤起了我的环境保护意识。
C5 我对“极地海洋”生态及其脆弱性有了更具体的认识。
C5 我对“极地海洋”生态及其脆弱性有了更具体的认识。
C6 园区的故事线或IP背景介绍，让我对游览主题有了更深理解。
C6 园区的故事线或IP背景介绍，让我对游览主题有了更深理解。

D.功能与服务体验

	完全同意	比较同意	一般	不太同意	完全不同意
D1 票务预订（线上/线下）流程便捷、高效。
D1 票务预订（线上/线下）流程便捷、高效。
D2 园区内的导览图、指示牌清晰易懂，能轻松找到想去的项目。
D2 园区内的导览图、指示牌清晰易懂，能轻松找到想去的项目。
D3 游乐设施、剧场表演的排队时间在可接受范围内。
D3 游乐设施、剧场表演的排队时间在可接受范围内。
D4 工作人员（售票、引导、表演人员）态度友好，能及时提供帮助。
D4 工作人员（售票、引导、表演人员）态度友好，能及时提供帮助。
D5 餐饮选择多样，价格合理，用餐环境舒适。
D5 餐饮选择多样，价格合理，用餐环境舒适。
D6 卫生间、休息区等公共设施干净、充足、便利。
D6 卫生间、休息区等公共设施干净、充足、便利。
D7 纪念品商店商品有特色，购物体验良好。
D7 纪念品商店商品有特色，购物体验良好。

E.社会与互动体验

F.特色与价值体验

	完全同意	比较同意	一般	不太同意	完全不同意
F1 “湖南首个极地海洋公园”的定位鲜明，让我觉得此行很有独特性。
F1 “湖南首个极地海洋公园”的定位鲜明，让我觉得此行很有独特性。
F2 五大主题区域（欢乐港湾、悠乐宝岛等）的划分明确，各有特色。
F2 五大主题区域（欢乐港湾、悠乐宝岛等）的划分明确，各有特色。
F3 原创IP花车巡游是园区的亮点，提升了游玩乐趣。
F3 原创IP花车巡游是园区的亮点，提升了游玩乐趣。
F4 园区成功融合了“海洋科普”与“游乐设备”，体验丰富。
F4 园区成功融合了“海洋科普”与“游乐设备”，体验丰富。
F5 园区兼顾了“烟火气”（如餐饮购物）和“国际范”（如IP设计）。
F5 园区兼顾了“烟火气”（如餐饮购物）和“国际范”（如IP设计）。
F6 我认为公园的整体性价比（游玩内容相对于票价）是合理的。
F6 我认为公园的整体性价比（游玩内容相对于票价）是合理的。

第三部分整体评价及后续意向

再次感谢您抽出宝贵的时间完成本次调查问卷！祝您万事顺意！