中北镇物美超市调改后消费体验问卷

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1.
1. 您的性别：
男
女
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2.
2. 您的年龄段：
18岁及以下
19–30岁
31–50岁
51–65岁
66岁及以上
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3.
3. 您每月在该店购物次数：
1次及以下
2–4次
5–8次
9次及以上
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4.
4. 您是否知道该店对标胖东来进行了调改：
完全知晓
听说过
不知道
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5.
5. 您对该店调改后的商品丰富度评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
6. 与其他“对标胖东来”的超市相比，该店商品差异化程度：
差异显著
略有差异
差异不大
基本无差异
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7.
7. 您对该店商品价格的总体评价：
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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8.
8. 您对该店生鲜新鲜度与品质的评价：
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
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9.
9. 您对该店动线与陈列便利性的评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
10. 您对员工服务态度与专业度的评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
11. 您对该店退换货与售后处理的评价：
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
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12.
12. 您最常购买的品类是：
生鲜果蔬
肉禽水产
现制熟食/快餐
烘焙甜品
乳制品
粮油调味
日用百货
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13.
13. 调改后，您前往该店购物的意愿变化：
显著提升
略有提升
无变化
略有下降
显著下降
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14.
14. 您向亲友推荐该店的意愿：
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
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15.
15. 您认为该店目前最需要改进的方面是：
商品种类与差异化
商品价格
生鲜品质与供应
门店动线与陈列
员工服务质量
售后退换货服务
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