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新疆理工学院大学生直播网购满意度调查
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您好,我是新疆理工学院经济与管理学院市场营销专业学生。为更好地了解新疆理工学院大学生直播网购消费现状与满意度情况,掌握当代大学生直播购物的消费偏好、体验痛点及真实需求,特开展本次问卷调查。本次调查采取无记名的方式,并对您所填写的内容进行严格的保密,并且只用于学术研究。感谢您在马忙之中抽出宝贵时间支持本次调研工作!
一、基本信息
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1.
您的性别?
A.男
B、女
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2.
您所在的年级?
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
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3.
您每月可支配生活费区间?
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
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4.
请问您观看直播并在直播间网购的频率是?
A. 几乎每天
B. 每周2~3次
C. 每月2~3次
D. 偶尔(几个月一次)
二、直播购物行为与环境认知
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5.
您主要通过哪些平台进行直播购物?
A.拼多多
B.快手
C.抖音
D.淘宝
E.其他
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6.
您每次直播网购平均消费金额?
A.50元以内
B.51-150元
C.151-300元
D.300元以上.
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7.
您认为直播间产品展示清晰度如何?
A.非常清晰
B.比较消晰
C、一般
D.模糊不清
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8.
您认为直播间促销活动吸引力如向?
A、吸引力很大
B有一定吸引力
C、吸劲一般
D毫无别力
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9.
您认为直播间商品宣传真实程度
A完全真实
B、基本真实.
C、偶尔夸大
D严重虚假意大
三、消费价值、口碑、体验与满意度
说明:1=非常不满意
2=不满意
3=一般
4=满意
5=非常满意
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10.
直播购买商品可以满足我的实际使用需求?
非常不满意
非常满意
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11.
观看直播购物能让我心情放松,获得愉悦感
非常不满意
非常满意
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12.
直播购物能够满足我的社交分享平与潮流露求
非常不满意
非常满意
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13.
我在下单前对商品品质有良好心理预期
非常不满意
非常满意
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14.
我对直播购物这种消费方式本身有较强偏好
非常不满意
非常满意
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15.
直播间好评,口碑套提高我的购买意愿
非常不满意
非常满意
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16.
负面评价,消极口碑会降低我的购买意愿
非常不满意
非常满意
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17.
商品品牌形象会影响我的直播购物选择
非常不满意
非常满意
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18.
直播购物的时间,金钱、精力成本我可以接受
非常不满意
非常满意
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19.
商家与主播整体服务质量让我满意
非常不满意
非常满意
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20.
收到的商品包装完整,无破损
非常不满意
非常满意
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21.
我的个人消费偏好会主导直播购物选择
非常不满意
非常满意
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22.
体验良好时我愿意再次复购直播商品
非常不满意
非常满意
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23.
您对大学生直播网购环境、商家服务有哪些想法?
再次感谢您耐心完成本次问卷调查
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