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广州地区大学生城乡居民医保认知与使用体验调查问卷
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本次问卷旨在了解广州地区大学生医保认知及使用情况，数据仅用于学术调研，匿名填写且严格保密，感谢配合！
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1.
你的性别：
请选择
男
女
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2.
你的年级：
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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3.
你的专业类别：
请选择
文科类
理科类
工科类
医学类
艺术类
其他
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4.
你的生源地所述类型：
城市
农村
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5.
你是否知道学校代缴的医保年度缴费标准？（单选）
清楚知道
大致了解
听说过但不清楚
完全不知道
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6.
你了解学校医保的主要报销范围吗？（单选）
非常了解（如门诊、住院、特定病种等）
基本了解（知道部分报销项目）
不太清楚
完全不了解
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7.
你认为医疗保险主要有哪些用途？（多选）
【多选题】
校园医务室
定点医院门诊
门诊特定病种（慢性病）
广州本地定点医院住院
寒暑假/实习异地就医
大病保险
生育补贴
其他（请注明）
*
不太清楚
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8.
你通过哪些渠道获取广州医保政策？（多选）
【多选题】
学校/学院通知
辅导员/班干部传达
广州医保局官网平台
就医时被告知
家人/同学分享
几乎没有了解过
其他（请注明：）
*
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9.
你认为学校代缴的医保对你来说重要吗？（单选）
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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10.
你对当前医保个人缴费金额的接受程度？
非常接受（金额合理，完全无压力）
比较接受（可以承受，不影响生活）
一般（勉强承受，需额外规划开支）
不太接受（金额偏高，有一定经济压力
非常不接受（难以承受，超出经济能力）
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11.
当你生病需要就医时，会不会首先想到可以使用医保？
会
不会
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12.
您不会首先想到使用医保的主要原因是什么?（多选）
【多选题】
对医保报销规则不太了解，不清楚具体怎么用。
习惯了自费，没有使用医保的意识和习惯。
平时很少生病，医保距离我的生活比较遥远。
感觉医保报销流程复杂、麻烦。
觉得医保报销比例低、限制多，用不用区别不大。
之前使用医保的体验不好（如排队久、结算慢）。
认为小病花不了多少钱，没必要用医保。
更依赖或首先想到的是商业保险，而非医保。
就医的机构（如校医院、附近诊所）不支持或不方便用医保。
其他（请注明）
*
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13.
请问您当前的医疗保障状态符合以下哪一种情况?”
参加了学校统一组织的大学生医保。
以个人身份参加了其他基本医疗保险（如户籍地居民医保或其他）
没有参加任何基本医疗保险（包括大学生医保），但购买了商业医疗保险。
目前没有任何医疗保险（既无基本医保，也无商业保险）。
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14.
参加学校统一组织的大学生医保的原因?
学校统一要求或组织。
身边大多数同学都参加，跟随主流选择。
父母或家人/朋友的建议或要求。
性价比高（缴费低，有政府补贴）。
我主动了解后做出的选择
其他（请注明）
*
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15.
选择个人身份参保原因?
学校医保属地与常住地/实习地分离，为解决异地就医不方便。
经比较，户籍地/常住地的医保（或我选择的医保）待遇更优。
家庭已为我购买了全面的商业医疗保险，感觉大学生医保作用不大没必要。
其他（请注明）
*
*
16.
您没有参加任何基本医疗保险（如大学生医保），但购买商业医疗保险的主要原因是什么?
认为商业保险已足够
不了解基本医保
觉得基本医保没用
缴费麻烦
其他
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17.
您是否了解，商业医疗保险通常无法替代国家基本医保的普惠性和保证续保功能?
了解
不了解
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18.
不参与任何医疗保险的原因是?
不了解参保渠道或政策，不知道如何办理。
费用高，自己身体好用不上，觉得浪费钱。
觉得手续太麻烦，懒得办理。
经济上暂时有困难。
对医保制度不了解，认为作用不大。
其他（请注明）
*
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19.
你了解医保报销的具体流程吗?（单选）
非常清楚（材料、地点、时限等都清楚）
大致知道（但细节不明确）
听说过，但具体不清楚
完全不知道
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20.
如果你了解报销流程，主要通过什么渠道知道的?（可多选）
【多选题】
学校相关部门（如校医院、学生处）
班级群通知
辅导员或学长学姐
同学/朋友经验分享
网络或社交媒体攻略
实际报销经历
其他（请注明）
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21.
你是否有过使用学校医保报销的经历?（单选）
有
没有
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22.
你的报销过程是否顺利?（单选）
非常顺利，流程清晰快捷
基本顺利，但有些环节复杂
不太顺利，遇到了一些困难（如材料不全、流程不熟等）
非常不顺利，最终未能成功报销
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23.
你的报销场景属于？
【
最少
选择1项】
广州本地门诊
广州本地住院
异地门诊
异地住院
其他（请注明）
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24.
你是否遇到过医保使用／报销受限的情况（如异地无法直接结算）?
是（请注明具体情况：)
*
否
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25.
若未报销，主要原因是？
身体健康未就医
不清楚流程（含异地备案）怕麻烦
报销金额少
其他（请注明：)
*
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26.
你认为医保药品覆盖范围是否足够？
非常足够（常用药、对症药均在报销范围内）
比较足够（基本用药能覆盖，少数药品未包含 )
一般（部分常用药不在范围内，影响治疗）
不太足够（较多必要药品未覆盖，个人负担重）
非常不足够（核心用药均不在范围内，医保无实质帮助）
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27.
你认为广州大学生医保最大的困境是什么？【多选题】
【
最少
选择2项】
政策宣传不足（含异地就医）
报销流程繁琐
报销比例低
覆盖范围有限
其他（请注明：)
*
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28.
你最希望医保优化的方面？【多选题】
【
最少
选择2项】
简化报销流程（含异地备案 )
提高报销比例
扩大覆盖范围
加强政策宣传（含异地就医）
其他（请注明：)
*
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29.
对广州大学生医保的整体满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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30.
你对学校医保政策或医保报销流程有什么建议或希望改进的地方?（简答题）
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