7月份
食堂满意度调查问卷

为了进一步做好食堂监督工作，提升食堂服务水平，改善员工就餐体验，诚邀全体员工开展食堂满意度调查，请大家积极提出宝贵意见。
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1.
请问您经常就餐的食堂是？
行政楼食堂
厂区职工食堂（火车道口西侧）
厂区职工食堂（二期炼铁西侧）
生活区食堂
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2.

您对食堂菜肴花色品种的感觉如何？

【请选择1-3项】
菜类品种少
肉类品种少
汤类品种少
菜类品种刚刚好
肉类品种刚刚好
汤类品种刚刚好
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3.

您对食堂菜肴口味的感觉如何？

很好
还行，偶尔味道还是可以
一般般
有待提高
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4.

您对食堂米饭软硬度的感觉如何？

很好
满意
偏软
偏硬
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5.

您觉得食堂饭菜、汤的咸淡如何？

【请选择1-2项】
刚好
菜咸
汤咸
菜淡
汤淡
有时咸，有时淡
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6.
您对食堂饭菜保温情况感觉如何？
保温情况不错
有时不够热
经常是冷的
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7.
您对食堂食材的新鲜程度感觉如何？
很新鲜
基本新鲜
偶尔不新鲜
经常不新鲜
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8.

您认为食堂提供的菜品是否存在异物、变质情况？

从来没有发现过
发现过一两次
经常发现
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9.

您觉得食堂餐具卫生情况如何？

【请选择1-2项】
很好
还行
饭碗不干净
筷子不干净
不怎么消毒
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10.
您觉得食堂工作人员的服务态度怎么样？
很好
较好
一般
差
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11.
您觉得食堂餐厅环境卫生怎么样？
很好
较好
一般
差
12.
您认为目前食堂饭菜还存在下列哪些问题？可选可不选。【最多选择8项】
饭菜量过少
饭菜不够卫生
荤素搭配不够均衡
菜式品种更新慢
饭盒打包的菜质量不好
菜品价格结算不一致
餐车菜品准备的不太充足
半生不熟
夜宵饭菜质量不好
13.
您认为目前食堂就餐环境还存在下列哪些问题？可选可不选。【最多选择8项】
过于拥挤
插队现象严重
服务人员态度不好
工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生
食堂餐厅内温度过冷或过热
过于喧闹，影响正常就餐
空气浑浊
地板湿滑，容易滑倒受伤
熟人打菜行方便不按流程
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14.
请你对食堂满意度打分
100-90
90-80
80-70
70-60
60以下
15.
您有什么对食堂改善的建议嘛？
16.
方便留下您的工号和联系方式给我们，我们会定期回访食堂改善情况
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