消费者对农产品电商购买意愿及影响因素调查问卷

您好！我们正在开展一项关于消费者对农产品电商购买意愿及影响因素的调查，了解大家对农产品线上购买的看法与需求。请您根据实际情况和真实感受回答问题，在您认为合适的选项前画√。问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
*
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
*
2. 您的年龄段：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
*
3. 您的职业：
A. 学生
B. 企业职员
C. 公职人员/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
☒ F. 其他*
*
4. 您的月均可支配收入：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001元及以上
*
5. 您所在的城市级别：
A. 一线城市
B. 新一线城市
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 乡镇及农村
*
6. 您的家庭常住人口数量：
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人及以上
*
7. 您是否有过通过电商平台购买农产品的经历？
A. 从未购买过
B. 偶尔购买（每年1-3次）
C. 经常购买（每年4-11次）
D. 频繁购买（每月至少1次）
*
8. 您通常通过哪些电商平台购买农产品？（可多选）【多选题】
A. 淘宝/天猫
B. 京东
C. 拼多多
D. 抖音/快手电商
E. 美团优选/多多买菜等社区团购
☒ F. 其他*
*
9. 您购买的农产品主要类型有哪些？（可多选）【多选题】
A. 新鲜果蔬
B. 肉禽蛋奶
C. 粮油米面
D. 干货特产
E. 预制菜/半成品农产品
☒ F. 其他*
*
10. 您平均每次购买农产品的电商消费金额约为：
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 301元及以上
*
11. 您选择在电商平台购买农产品的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 价格实惠
B. 品类丰富，选择多
C. 购买便捷，送货上门
D. 本地买不到的特色农产品
E. 平台活动优惠多
☒ F. 其他*
*
12. 您不选择/较少选择电商购买农产品的主要原因是？（可多选，无此经历的受访者填写）【多选题】
A. 担心农产品新鲜度无法保障
B. 担心产品质量与描述不符
C. 退换货流程麻烦
D. 物流时效慢，易损坏
E. 更习惯线下超市/菜市场购买
☒ F. 其他三、购买意愿影响因素（请根据您的实际情况，对以下因素的重要程度打分，1=完全不重要，2=不太重要，3=一般，4=比较重要，5=非常重要）*
*
13. 农产品的新鲜度与品质保障
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
14. 电商平台的用户评价与口碑
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
15. 农产品的价格及性价比
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
16. 产品的产地溯源信息透明度
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
17. 电商平台的售后服务（退换货、售后响应速度）
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
18. 物流配送的时效与保鲜措施
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
19. 平台的食品安全资质与认证（如有机、无公害认证）
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
20. 产品包装的完好性与环保性
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
21. 电商平台的促销活动与优惠力度
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
22. 平台界面的操作便捷性与农产品信息展示清晰度
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
23. 农产品的品牌知名度
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
24. 身边亲友/博主的推荐影响
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
25. 平台的支付方式安全性
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
26. 农产品的种类丰富度
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
*
27. 电商平台的客服服务态度与专业性
1.完全不重要
2.不太重要
3.一般
4.比较重要
5.非常重要
四、整体评价与建议
*
28. 综合来看，您对当前电商农产品的整体满意度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
29.您对农产品电商行业还有哪些其他建议或意见？
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！
问卷星提供技术支持
举报