办公软件客户需求调查问卷
庄佳欣

1.
姓名：（填写自己名字）问卷说明*
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2.
您好！本次调查旨在了解大众对日常办公软件的真实使用需求与体验，助力办公工具优化升级。问卷全程匿名、仅用于课程实训作业，填写仅需2分钟，非常感谢您的配合与支持！一、基础信息
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3.
1. 您的身份：
在校学生
企业上班族
公职人员
自由职业
其他
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4.
2. 每日使用办公软件时长：
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
二、软件使用习惯
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5.
3. 您最常使用的办公软件是（可多选）：【多选题】
WPS
Microsoft
Office
腾讯文档
飞书文档
其他
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6.
4. 您高频使用的办公功能（可多选）：【多选题】
文字文档编辑
表格数据统计/计算
PPT演示制作
PDF格式处理
多人在线协作
云文件存储同步
三、使用痛点与满意度
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7.
5. 您对现有办公软件整体满意程度：
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
6. 使用办公软件时遇到的主要困扰（可多选）：【多选题】
操作复杂难上手
高级功能收费昂贵
软件卡顿、广告过多
跨设备文件不同步
模板资源少、不好看
没有明显痛点
四、AI功能专属需求（贴合AI制作实训要求）
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9.
7. 您是否了解/用过办公软件AI智能工具？
经常使用
偶尔使用
听说过没用过
完全不了解
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10.
8. 您最想要AI办公实现哪些能力（可多选）：【多选题】
一键自动生成文案、总结报告
智能美化排版、一键优化PPT/文档
自动整理数据、生成分析图表
语音转文字、自动生成会议纪要
批量格式转换、文件快速处理
暂不需要AI功能
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11.
9. 您对AI办公功能的付费意愿：
愿意为优质AI功能付费
仅接受低价基础会员
只使用免费功能，绝不付费
五、改进建议
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12.
10. 您最希望办公软件优先优化哪一项？
界面简化、操作更简单
去除广告、提升运行流畅度
降低会员收费、开放更多免费功能
增加海量免费优质模板
强化多人协同与文件安全
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13.
11. 对于办公软件，您还有其他意见和期待：
问卷星提供技术支持
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