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食堂用餐满意度调查问卷
录音中...
尊敬的员工：
您好！为持续优化食堂服务，提升您的用餐体验，现诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有反馈仅用于食堂改进，恳请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（可选填写）
*
您经常就餐的食堂是：
T2航站楼员工食堂
长沙机场总部员工食堂
货站员工食堂
T1员工食堂
机场集团食堂
指挥部食堂
*
您的就餐频次：
每日
每周3-4次
每周1-2次
偶尔
*
您常就餐的时段：
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
其他时段
二、餐食品质评价（请勾选对应评分，5 分 = 非常满意，4 分 = 满意，3 分 = 一般，2 分 = 不满意，1 分 = 非常不满意）
*
菜品口味（咸淡、风味等）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
菜品新鲜度
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
菜品种类丰富度（含荤素、主食、汤品等）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
菜品温度（就餐时温度适宜）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
食材卫生与安全
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
菜品分量合理性
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
三、用餐环境评价（评分标准同上）
*
食堂整体清洁度（地面、桌面、餐具等）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
就餐区域通风效果
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
就餐区域照明亮度
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
餐桌椅摆放整齐度与舒适度
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
食堂环境卫生（无异味、无蚊虫等）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
取餐区域秩序（无拥挤、排队有序）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
四、服务态度评价（评分标准同上）
*
工作人员服务热情度
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
工作人员业务熟练度（如打餐速度、计价准确等）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
工作人员仪容仪表（整洁、规范）
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
*
工作人员对反馈问题的响应态度
非常满意
非常不满意
5
4
3
2
1
五、开放性建议（必填，可详细描述）
您对餐食品质（如菜品种类、口味、分量等）有哪些具体建议？
您对用餐环境（如清洁、通风、设施等）有哪些改进建议？
您对服务态度（如工作人员服务、取餐流程等）有哪些优化建议？
其他方面的建议或意见：
问卷提交
感谢您的填写！点击 “提交” 即可完成调查，您的每一条反馈都将助力员工食堂变得更好～
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