大学生奶茶消费偏好与品牌忠诚度调查问卷

亲爱的同学：
    你好！我是苏州城市学院的一名在校学生，为了解大学生奶茶消费行为、偏好与品牌忠诚度现状，开展本次学术调查。问卷采用匿名填写，数据仅用于课程实训研究，严格保密个人信息，请根据真实情况作答。感谢你的配合！
填表说明
1. 未标注“可多选”的题目均为单选题。
2. 量表题统一打分：1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意。
3. 若你不购买/不饮用奶茶，请按提示跳题，无需填写消费相关内容。
一、奶茶消费行为
*
1.
你是否购买/饮用奶茶
是
否
*
2.
你平均饮用奶茶的频率
极少喝（每季度1-2次）
偶尔喝（每月1-3次）
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
*
3.
你单次购买奶茶的平均花费
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
26元及以上
*
4.
 你购买奶茶的主要渠道【多选题】
门店直接点单
门店小程序自取
美团/饿了么外卖
抖音/大众点评团购
朋友拼单代购
其他
*
5.
你饮用奶茶的主要场景【多选题】
自习/上课提神
宿舍休闲
朋友聚会
逛街游玩
社团活动
饭后解腻
奖励自己
无固定场景
*
6.
你最常选择的奶茶品类【多选题】
纯茶
经典奶茶
鲜果茶
奶盖茶
轻乳茶/鲜奶茶
冰沙/雪顶
小料丰富型
其他
*
7.
你常喝的奶茶甜度
全糖
七分糖
五分糖
三分糖
无糖
随产品调整
*
8.
你常喝的奶茶冰量
全冰
少冰
去冰
温饮
热饮
随季节调整
*
9.
你偏好的奶茶小料【多选题】
珍珠
椰果
布丁
芋圆
奶盖
无小料
其他
*
10.
你最常饮用的奶茶品牌【多选题】
蜜雪冰城
古茗
茶百道
一点点
沪上阿姨
喜茶
霸王茶姬
其他
*
11.
你购买奶茶时最看重的因素【请选择3项并排序】
  • 口味口感
  • 产品价格
  • 低糖健康
  • 品牌口碑
  • 包装颜值
  • 小料丰富度
  • 出餐/配送速度
  • 推出新品的频率
  • 优惠活动
  • 门店环境
  • 品牌联名
  • 其他
*
12.
此题请选B
A
B
C
D
二、品牌态度测量
*
13.
品牌忠诚度测量
完全不符合不符合一般符合完全符合
我习惯固定选择1-2个奶茶品牌
我习惯固定选择1-2个奶茶品牌
我会主动向同学/朋友推荐常喝的奶茶品牌
我会主动向同学/朋友推荐常喝的奶茶品牌
即使其他品牌有优惠，我仍会优先选择喜爱的品牌
即使其他品牌有优惠，我仍会优先选择喜爱的品牌
我愿意为喜欢的奶茶品牌支付稍高的价格
我愿意为喜欢的奶茶品牌支付稍高的价格
我会持续关注常喝品牌的新品与活动
我会持续关注常喝品牌的新品与活动
*
14.
品牌满意度测量
完全不符合不符合一般符合完全符合
我对常喝品牌的产品口味感到满意
我对常喝品牌的产品口味感到满意
我对常喝品牌的价格定位感到满意
我对常喝品牌的价格定位感到满意
我对常喝品牌的出餐/配送速度感到满意
我对常喝品牌的出餐/配送速度感到满意
我对常喝品牌的产品包装感到满意
我对常喝品牌的产品包装感到满意
我对常喝品牌的整体服务感到满意
我对常喝品牌的整体服务感到满意
*
15.
未来半年内，你继续购买奶茶的意愿
非常低
非常高
三、基本信息
*
16.
你的性别
男
女
*
17.
你所在年级
大一
大二
大三
大四
*
18.
你的专业类别
人文社科类
理工农医类
艺术传媒类
经济管理类
其他
*
19.
你每月可支配的生活费
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001元及以上
四、开发题
*
22.
你对奶茶品牌在产品、价格、健康、服务等方面有哪些建议？
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