直播电商互动性对消费者购买意愿的影响

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本问卷采用匿名方式进行,所有收集到的数据仅用于学术研究,我们将严格遵守《个人信息保护法》,确保您的回答不会被用于任何商业用途,请您根据实际感受放心填写。

预计花费您3-5分钟时间。感谢您的参与

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1.
您在最近三个月内是否有过直播间观看或购物经历?

情景背景说明: 以下图片展示了一个典型的电商直播场景。图中包含了主播的实时演示、观众的弹幕评论以及商品详情入口。

请您在观察该图片 10 秒后,基于您过往的直播购物经验,对下一页中描述的符合程度进行客观评价

 基于刚才的情景,请对以下描述的符合程度打分(1非常不同意,5非常同意)。

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2.
主播能针对观众的提问给出即时、专业的反馈。
不同意(0)
同意(5)
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3.
主播在直播时经常引导观众参与话题讨论。
不同意(0)
同意(5)
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4.
主播的表现让我感到有很强的双向沟通感。
不同意(0)
同意(5)
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5.
 弹幕中其他观众的评价非常活跃,信息量很大。
不同意(0)
同意(5)
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6.
我喜欢通过弹幕与其他观众交流对商品的看法。
不同意(0)
同意(5)
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7.
弹幕的互动氛围让我觉得这是一个真实的社交场域。
不同意(0)
同意(5)
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8.
主播通过拆解、试穿或特写演示,让我看清了商品细节。
不同意(0)
同意(5)
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9.
直播间的动态演示比静态图片让我了解得更全面。
不同意(0)
同意(5)
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10.
我可以根据需求(如换色)看到主播即时的商品展示。
不同意(0)
同意(5)
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11.
在此情景下,我感觉自己仿佛就在购物现场。
不同意(0)
同意(5)
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12.
我能清晰感知到主播和其他观众与我共同存在。
不同意(0)
同意(5)
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13.
这种直播氛围让我产生一种“面对面”的沉浸感。
不同意(0)
同意(5)
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14.
我认为该主播在介绍商品时是诚实且专业的。
不同意(0)
同意(5)
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15.
我相信该主播会站在消费者角度筛选优质商品。
不同意(0)
同意(5)
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16.
我认为该主播是一个值得信赖的信息来源。
不同意(0)
同意(5)
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17.
我相信直播间展示的商品质量与我收到的实物会一致。
不同意(0)
同意(5)
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18.
基于刚才的互动展示,我不担心该商品存在虚假宣传。
不同意(0)
同意(5)
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19.
我对该直播间售卖的商品品质持有高度的信心。
不同意(0)
同意(5)
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20.

在该情景下,我有很强的欲望购买其推荐的商品。

不同意(0)
同意(5)
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21.

如果有类似购物需求,我会优先考虑在该直播间下单。

不同意(0)
同意(5)
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22.

我愿意向身边的亲友推荐这款商品或该直播间。

不同意(0)
同意(5)
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