瑞幸咖啡消费体验调查问卷
问卷说明
您好！感谢您参与本次瑞幸咖啡消费体验调查。本问卷旨在了解您对瑞幸咖啡的消费习惯、产品偏好及服务评价。您的回答对我们非常重要，请根据实际情况作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。大约需要5分钟完成，感谢您的支持与配合！
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瑞幸咖啡消费体验调查问卷
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您是否购买过瑞幸咖啡
是
否
*
4.
您购买瑞幸咖啡的频率
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每周6次及以上
*
5.
您通常通过哪些渠道购买瑞幸咖啡
【多选题】
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
线下门店直接购买
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
*
6.
您常购买的瑞幸咖啡产品类型（可多选）
【多选题】
美式咖啡
拿铁（含各种风味拿铁）
摩卡
厚乳拿铁系列
生椰拿铁系列
冷萃咖啡
其他饮品
*
7.
您选择瑞幸咖啡的主要原因（可多选）
价格实惠
产品种类丰富
口味符合喜好
品牌口碑好
优惠活动多
包装设计吸引人
其他
*
8.
您平均每次在瑞幸咖啡的消费金额大约是多少
10-15元
16-20元
21-30元
31-40元
40元以上
*
9.
您是否办理过瑞幸咖啡的会员卡或购买过优惠券包
是，办理了会员卡
是，购买过优惠券包
两者都有
否
*
10.
您对瑞幸咖啡新品推出速度的看法
太快，难以跟上
比较快，乐于尝试
适中
较慢
没关注过
*
11.
您向朋友或同事推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
如果瑞幸咖啡没有优惠活动，您购买的意愿会
大幅降低
有所降低
基本不变
有所提高
大幅提高
*
13.
您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方（可多选）
【多选题】
饮品口味需提升
门店数量不足
等待时间过长
小程序/APP偶尔卡顿
优惠活动力度不够
产品种类不够丰富
包装有待改进
其他
*
14.
对于瑞幸咖啡未来的发展，您还有什么其他的建议或期望吗？
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