2026年5月份门诊患者满意度

尊敬的患者朋友:

       为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我院开展“门诊患者满意度”调查活动，占用您1.5分钟时间回答问题，问卷采取匿名方式，敬请放心您的信息会得到保护，祝您早日康复，感谢您的支持！
*
1.

门诊的预约挂号是否方便

非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
*
2.

我看病时接触到的工作人员对我有礼貌

非常有礼貌
礼貌
一般
不礼貌
非常不礼貌
*
3.

等候区和厕所清扫及时，清洁无异味？

非常清洁
清洁
一般
不清洁
非常不清洁
*
4.

挂图和指示牌能清楚地告诉我到哪看病

非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
*
5.

给我看病的医生认真询问我的病情

非常认真
认真
一般
不认真
非常不认真
*
6.

医生能耐心给我解释检查、治疗方法和注意事项

非常耐心
耐心
一般
不耐心
非常不耐心
*
7.

护士操作时（采血、打针、输液、换药等）很关心我的感受

非常关心
关心
一般
不关心
非常不关心
*
8.

看病过程中工作人员很注意保护我的隐私

非常注意
注意
一般
不注意
非常不注意
*
9.

我对支付的各项费用清楚

非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
*
10.
这次看病过程中，有医务人员私自收费或收受礼品
否
是
*
11.

我知道用什么方式给医院提意见或建议

非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
12.
这次看病过程中
导诊挂号/收费药房化验放射超声内镜心脑电图
我“最满意”的一个窗口（或科室）是
我“最满意”的一个窗口（或科室）是
我“最不满意”的一个窗口（或科室）是
我“最不满意”的一个窗口（或科室）是
*
13.

您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差,10代表最好）

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
14.
您对医院门诊服务还有哪些意见或建议？
问卷星提供技术支持
举报