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L景区乡村旅游游客体验与重游意愿调查问卷
录音中...
尊敬的游客:您好!我们正在开展关于L景区乡村旅游体验与重游意愿的调研,旨在优化景区服务、提升旅游质量。本问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,恳请您根据实际感受填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
*
3.
您的职业
学生
企业职员
机关事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
5.
您的出行方式
自驾
公共交通(公交/高铁/大巴等)
旅行社组团
亲友结伴自驾/拼车
其他
*
6.
您是第几次到访L景区
第一次
2-3次
4-5次
6次及以上
*
7.
您本次出游的主要目的
休闲度假
文化体验
亲子出游
朋友聚会
商务考察
其他
*
8.
您在L景区的停留时长
半天及以下
1天
1-2天
3天及以上
*
9.
您获取L景区旅游信息的主要渠道
【多选题】
社交媒体(抖音/小红书/微信等)
亲友推荐
旅游平台(携程/美团/马蜂窝等)
景区宣传海报/短视频
旅行社推荐
其他
旅游体验感知评价(请根据您的实际感受打分,1分=非常不满意,3分=一般,5分=非常满意)
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10.
基础体验
1分
2分
3分
4分
5分
景区交通接驳便利性(如停车场、公交站点衔接等)
景区交通接驳便利性(如停车场、公交站点衔接等)
公共设施完善度(卫生间、休息区、遮阳避雨设施等)
公共设施完善度(卫生间、休息区、遮阳避雨设施等)
住宿/餐饮设施舒适度与性价比
住宿/餐饮设施舒适度与性价比
景区标识清晰度(导览图、指示牌、安全提示等)
景区标识清晰度(导览图、指示牌、安全提示等)
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11.
服务体验
1分
2分
3分
4分
5分
工作人员服务态度(热情度、耐心度等)
工作人员服务态度(热情度、耐心度等)
工作人员专业度(讲解准确性、问题处理效率等)
工作人员专业度(讲解准确性、问题处理效率等)
旅游咨询服务的便捷性与实用性
旅游咨询服务的便捷性与实用性
应急服务保障(如医疗点、救援服务、投诉处理等)
应急服务保障(如医疗点、救援服务、投诉处理等)
*
12.
文化体验
1分
2分
3分
4分
5分
景区文化资源的呈现形式(如展馆、表演、互动项目等)
景区文化资源的呈现形式(如展馆、表演、互动项目等)
文化体验的深度与参与感(如手工制作、民俗活动等)
文化体验的深度与参与感(如手工制作、民俗活动等)
文化内容的真实性与吸引力
文化内容的真实性与吸引力
文创产品的丰富度与文化代表性
文创产品的丰富度与文化代表性
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13.
生态环境体验
1分
2分
3分
4分
5分
景区自然生态环境美观度(山水、植被、空气等)
景区自然生态环境美观度(山水、植被、空气等)
环境整洁度(卫生清洁、垃圾处理等)
环境整洁度(卫生清洁、垃圾处理等)
生态保护措施的合理性与宣传度
生态保护措施的合理性与宣传度
乡村田园风光的体验感
乡村田园风光的体验感
*
14.
整体体验
1分
2分
3分
4分
5分
景区整体氛围与氛围感
景区整体氛围与氛围感
旅游体验与预期的匹配度
旅游体验与预期的匹配度
本次旅游的整体满意度
本次旅游的整体满意度
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15.
影响旅游体验的关键因素
【多选题】
基础设施不完善
深度体验项目不足
服务水平参差不齐
景区与乡村社区融合度低
旅游产品同质化
价格不合理
交通拥堵/不便
宣传与实际不符
其他
*
16.
您未来是否有再次到访L景区的意愿
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
17.
若您愿意/不确定重游,主要原因是
【多选题】
景区特色文化吸引
生态环境优质
亲友推荐
体验项目丰富可重复
服务持续优化
价格合理
其他
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18.
若您不愿意/不确定重游,主要原因是
【多选题】
体验感一般/较差
深度体验项目缺失
服务体验不佳
产品同质化严重
交通不便
性价比低
其他
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19.
针对L景区乡村旅游发展,您最希望改进的方面是
【多选题】
完善交通与公共设施
丰富文化体验项目
提升服务专业度
优化乡村社区融合
开发特色文创/乡村产品
加强生态保护与环境维护
其他
*
20.
您对L景区的其他建议
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