郑州科技学院餐厅满意度调查问卷

 亲爱的同学：
       你好！为了解我校成乾餐厅、众创餐厅、南苑餐厅的服务现状，优化餐厅运营管理，提升就餐体验，我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，结果仅用于统计分析，请你根据实际就餐感受如实填写，感谢你的支持与配合！
一、 基本信息
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1.
你的性别是？
A. 男
B. 女
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2.
你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3.
你平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是？
A. 0次
B.1-3次
C. 4-6次
D. 7-9次
E.10次以上
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4.
你平均每周在学校餐厅就餐的金额大约是？
A.50元以下
B.50-100
C.200-300
D.300以上
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5.
你最常去的餐厅是？（可多选）【多选题】
A. 成乾餐厅
B. 众创餐厅
C. 南苑餐厅
D. 无固定偏好
二、 就餐体验满意度（请分别对成乾餐厅、众创餐厅、南苑餐厅进行评价）
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6.
 你对成乾餐厅的菜品丰富度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7.
你对成乾餐厅的菜品口味满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8.
你对成乾餐厅的菜品分量满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9.
你对成乾餐厅的菜品价格合理性满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.
你对成乾餐厅的就餐环境（卫生、桌椅摆放、通风等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11.
你对成乾餐厅工作人员的服务态度（热情度、耐心度等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
12.
你对成乾餐厅的餐具卫生及消毒情况满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13.
你对成乾餐厅的排队等候时长满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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14.
你对众创餐厅的菜品创新程度（新品推出频率、菜品特色等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15.
你对众创餐厅的菜品新鲜度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16.
你对众创餐厅的就餐区域整洁度满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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17.
你对众创餐厅的支付便捷性（扫码支付、刷卡支付等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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18.
你对南苑餐厅的早餐种类及口味满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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19.
你对南苑餐厅的菜品保温情况满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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20.
你对南苑餐厅的就餐氛围（噪音控制等）满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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21.
你对南苑餐厅的投诉反馈处理效率满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、 综合建议
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22.
你认为学校餐厅目前最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】
A. 菜品口味
B. 菜品价格
C. 就餐环境
D. 服务态度
E. 菜品丰富度
F. 排队效率
G. 其他
23.
你希望学校餐厅新增哪些类型的菜品？
24.
你对学校三大餐厅的运营还有其他意见或建议吗？
再次感谢你的填写！
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