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20250912阳江团旅游满意度调查
录音中...
尊敬的广之旅贵宾,感谢您参加了本公司旅游服务。为提升我们的服务质量,请您花几分种时间填写您对本次行程的意见,谢谢! 这份问卷内容仅本公司质量管理部门可见。
*
1.
您的姓名:
2.
请输入您的手机号码:
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3.
请问您对旅游车安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
4.
请问您对酒店住宿安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
5.
请问您对餐饮安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
6.
请问您对行程安排是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
7.
请问您对导游服务是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
8.
地陪导游服务评价。
是
否
是否耐心、热情、面带微笑回答您所提出的问题。
是否耐心、热情、面带微笑回答您所提出的问题。
是否热情、详细、生动有趣讲解?
是否热情、详细、生动有趣讲解?
是否能妥善的解决您所遇到的问题?如生病时、购物时、餐饮时、住宿时……
是否能妥善的解决您所遇到的问题?如生病时、购物时、餐饮时、住宿时……
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9.
请问您对前台旅游顾问服务是否满意?
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
10.
请问您对前台旅游顾问不满意原因?
【多选题】
不主动招呼,一直没有笑容。
不专业,什么都不清楚。
讲话不负责,乱讲,不诚实。
讲话内容和语气很不尊重我。
态度恶劣,不理不睬不耐烦。
动作慢,浪费我很多时间。
没有讲清手续,要我多跑一趟。
11.
请问您出游之前习惯在哪里获取广之旅旅游信息?
12.
您下次出游目的地意向?
非常感谢您给予我们宝贵的意见,期待您下次再参加我们的团队!
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