O型圈电商客户调研问卷
问卷说明
贸工记线上客户调研问卷
贸工记 SealsMall，高性能密封件专业平台，致力于提供高性价比的品牌密封件和最佳的密封解决方案。
为给您提供更好更高效的服务，我们愿意了解您的需求，有任何需要都请告诉我们。
回答问卷前，请先访问贸工记网站：
https://seals-mall.com/
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O型圈电商客户调研问卷
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一、用户画像
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您的企业所属行业:
A. 汽车制造
B. 机械设备
C. 石油化工
D. 电子电气
E. 其他（请注明）
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您的企业年采购O型圈预算:
A. 10万元以下
B. 10-50万元
C. 50-100万元
D. 100万元以上
*
您的行业相关工作年限:
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
*
您在采购决策中的角色:
A. 直接决策者
B. 技术建议者
C. 采购执行者
D. 其他（请注明）
*
二、信息渠道
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您最初通过哪些渠道了解到我们?
【多选题】
A. 百度/谷歌搜索
B. 行业展会
C. 同行推荐
D. LinkedIn
E. B2B平台广告
F. 其他（请注明）
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您日常获取供应商信息的主要渠道:
【多选题】
A. 行业社群
B. 技术论坛
C. 供应商白皮书
D. 短视频测评
E. 其他（请注明）
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三、采购决策
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本次访问网站的主要目的:
【多选题】
A. 常规采购补货
B. 比价寻源
C. 技术参数咨询
D. 定制需求沟通
E. 售后政策了解
*
您最关注的O型圈产品特性:
【多选题】
A. 耐高温性能（>200℃）
B. 耐化学腐蚀性
C. 尺寸精度（±0.01mm）
D. 行业认证资质
E. 价格竞争力
*
请对采购决策要素按重要性排序（拖拽字母排序）:
【请选择
全部
项并排序】
A. 产品质量
B. 价格优势
C. 供货速度
D. 技术服务
E. 资质文件
*
可能导致您放弃下单的因素:
【多选题】
A. 最小起订量过高
B. 付款方式不灵活
C. 物流时效不透明
D. 缺少检测报告
E. 其他（请注明）
*
四、服务价值评估
*
如果最终选择我司的核心原因会是:
【多选题】
A. 样品测试达标
B. 报价优于同行
C. 72小时快速发货
D. 24小时技术响应
E. 长期合作折扣
*
请对以下服务要素评分（1-5分）:
产品参数完整度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
在线客服专业度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
订单系统易用性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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[开放题] 您希望我们增加哪些增值服务?
（示例:工况匹配工具、3D模型库等）
五、更多资讯
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您是否愿意接收行业资讯邮件?
A. 是（请填写邮箱）
*
B. 否
*
您是否接受深度访谈（赠贸工记￥100采购券）?
A. 是（请填写电话）
*
B. 否
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