嘉华鲜花饼员工满意度与组织形象调研问卷

尊敬的嘉华鲜花饼员工：
您好！本次问卷旨在调研嘉华鲜花饼的员工满意度、组织形象与内部服务满意度，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息，问卷填写约需5-7分钟，感谢您的支持与配合！
第一部分：员工基本信息
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1. 您的性别：
男
女
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2. 您的年龄：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3. 您的最高学历：
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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4. 您在嘉华鲜花饼的工作岗位：
门店一线（店员/烘焙师/店长）
生产/供应链（工厂/仓储/物流）
职能部门（行政/人力/财务/品控）
市场/销售/电商
研发/技术
其他（请注明）
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5. 您在嘉华鲜花饼的工作年限：
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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6. 您的用工形式：
全职正式员工
全职试用期员工
兼职/临时工
其他（请注明）
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7. 您的月收入范围（税前）：
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
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8. 您的工作地点：
昆明主城区
云南地州（大理/丽江/西双版纳等）
云南省外门店/分公司
总部/工厂
第二部分：员工满意度调查
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1. 您对当前的薪资水平是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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2. 您对公司的福利体系（社保/公积金、节日福利、员工餐等）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3. 您对当前的工作环境（门店/工厂/办公室卫生、安全保障）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4. 您对工作时间安排（排班合理性、休息休假）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5. 您对直接上级的管理方式（沟通、指导、公平性）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6. 您对团队氛围（同事关系、协作效率）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7. 您对公司的培训体系（入职培训、技能提升）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8. 您对公司的晋升机制（晋升通道、考核公平性）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
9. 您对公司的企业文化（人文关怀、员工活动）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10. 您对公司的品牌认可度（以在嘉华工作为荣）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
11. 您对公司的产品质量管控（食材标准、品控流程）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
12. 您对公司的绩效考核制度（指标合理性、执行公平性）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
13. 您对工作的成就感（自我实现、能力提升）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
14. 您对公司的规章制度（执行公平性）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
15. 综合来看，您对嘉华鲜花饼的整体工作满意度如何？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
第三部分：企业组织形象调查
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1. 您对嘉华鲜花饼的品牌代表性（云南本土标杆烘焙品牌）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
2. 您对嘉华鲜花饼的品牌知名度与市场辨识度是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3. 您对嘉华鲜花饼的产品品质可靠性是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4. 您对嘉华鲜花饼的品牌价值观（匠心、本土、文化传播）清晰度是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5. 您对嘉华鲜花饼的企业社会责任（助农、公益等）表现是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6. 您对嘉华鲜花饼的门店形象（统一、整洁、地域特色）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7. 您对嘉华鲜花饼的创新能力（新品研发、口味升级）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8. 您对嘉华鲜花饼的品牌口碑与消费者推荐度是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
9. 您对嘉华鲜花饼的企业管理规范性与运营效率是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10. 综合来看，您对嘉华鲜花饼的整体组织形象是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
第四部分：内部顾客满意度调查
*
1. 您对跨部门协作的效率与配合度是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
2. 您对职能部门（人力/行政/财务等）的服务支持是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3. 您对供应链/生产部门的物资供应及时性、质量是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4. 您对公司内部沟通机制（信息传递、反馈渠道）是否满意？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
第五部分：开放性问题
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1. 您认为嘉华鲜花饼在员工管理方面，最大的优势和不足分别是什么？
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2. 您对公司的薪酬福利、晋升机制有哪些具体的改进建议？
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3. 您认为嘉华鲜花饼的品牌形象，最需要提升的地方是什么？
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4. 您对公司的产品研发、门店运营有哪些优化建议？
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5. 您对嘉华鲜花饼的未来发展，有哪些期待？
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