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晓如初客户满意度调查表
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感谢您选择晓如初女性健康管理中心,您的信任是我们前进的最大动力。我们始终以您的健康需求为核心,持续关注并倾听每一位客户的宝贵意见。
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请问您在本店做过哪些项目是满意的?
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您对前台接待效率与态度以及
接待人员引导规范性是否满意(更衣协助、物品保管提醒等)
非常满意
满意
一般
不满意
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您对康复师技术熟练度是否满意?(手法舒适度、仪器操作规范、知识科普等)
非常满意
满意
一般
不满意
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您对康复师的服务态度是否满意?(保持微笑、仪容仪表等)
非常满意
满意
一般
不满意
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项目完成后康复师是否及时跟进售后服务?(回访、预约提醒等)
有的
没有
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您对晓如初环境卫生状况及空间舒适性是否满意(床品清洁度、用品消毒情况、灯光等)?
非常满意
满意
一般
不满意
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您对项目效果与预期效果的匹配度?
超预期
符合预期
远低预期
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您认为晓如初还有哪些需要提升的地方?
【
最少
选择1项】
我觉得晓如初很好
环境
服务
项目
卫生
专业
其他:
*
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如果您身边有朋友需要做产后康复、私密保养、体态调整、妇科问诊等项目,您会推荐我们吗?
会
不一定
不会
您认为我们最需要的优化服务环节:
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