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学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
同学您好!为了解大家对学校餐厅的满意度情况,持续改进餐饮服务,特开展本次调查。本问卷采用匿名形式,大约需要3到5分钟,请根据您的真实感受作答。
*
1.
你的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
2.
你的性别
男
女
其他
*
3.
你平均每周在学生餐厅就餐的次数
请选择
几乎每天
每周5到6次
每周3到4次
每周1到2次
每周不到1次
*
4.
你最常去哪一家学生餐厅就餐
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
第四餐厅
其他餐厅
*
5.
你通常会在哪些时间段到学生餐厅就餐
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
6.
请按重要程度对你选择学生餐厅的原因进行排序
【请选择
全部
项并排序】
请将最重要的原因排在前面。
价格实惠
距离近
口味好
出餐快
卫生好
环境舒适
*
7.
你在学生餐厅平均每餐的花费
请选择
8元以下
8到12元
12到16元
16到20元
20元以上
*
8.
你在学生餐厅从排队到取到餐通常需要多长时间
5分钟以内
5到10分钟
10到15分钟
15到20分钟
20分钟以上
*
9.
你在学生餐厅就餐时的剩饭情况通常是
几乎从不剩饭
偶尔剩少量
经常剩少量
经常剩较多
*
10.
你通常通过哪些渠道了解学生餐厅的新菜品或活动信息
【多选题】
餐厅公告栏
同学或朋友推荐
学校公众号或社交媒体
餐厅现场海报
其他
*
11.
你对学生餐厅的整体满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
请对以下学生餐厅的就餐体验方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
饭菜口味
饭菜口味
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
就餐环境
就餐环境
出餐速度
出餐速度
*
13.
你对学生餐厅整体卫生状况的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
你对学生餐厅工作人员服务态度的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
你认为学生餐厅的菜品更新频率如何
更新非常频繁
更新较频繁
一般
更新较少
几乎不更新
*
16.
你对学生餐厅餐具清洗消毒情况的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
你是否在学校餐厅遇到过食品安全或卫生问题?
从未遇到过
偶尔遇到
多次遇到
*
18.
你遇到过以下哪些食品安全或卫生问题
【多选题】
饭菜中有异物
餐具未清洗干净
食物不新鲜或变质
就餐区域有虫害
工作人员操作不规范
其他
*
19.
你向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
20.
你认为学校餐厅目前最需要改进的方面是
【请选择1
-
3项】
饭菜口味
饭菜价格
卫生状况
服务态度
出餐速度
菜品种类
就餐环境
餐具清洁
*
21.
你对学校餐厅还有哪些意见或建议
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