2026年3月儿童保健科家长满意度调查表

尊敬的各位家长:
您好！为持续优化我科儿童保健服务质量，提升就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于科室服务改进分析，恳请您根据真实就诊感受如实填写。感谢您的支持与配合！
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1. 您对儿童保健科医护人员接待时的服务态度是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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2. 您对门诊候诊等待时长是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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3. 您对医生问诊耐心程度、沟通解释情况是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
*
4. 您对医生给出儿童生长发育、喂养指导建议实用性是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
*
5. 您对儿保科室环境整洁度、卫生情况是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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6. 您对儿保检查操作（体格测量、体检等）轻柔程度是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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7. 您对科室流程指引清晰程度是否满意（挂号、缴费、检查流程）（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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8. 您对医护人员保护孩子隐私方面是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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9. 您对本次儿保整体服务效率是否满意（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
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10. 综合全部体验，您对儿童保健科总体服务评价是（）
A、非常满意
C、一般
D、不满意
开放性意见（选填）:您还有哪些意见或建议:
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