汽车维修市场调查问卷

您好，为了了解您对汽车维修的意见和看法，为您提供更好的服务，请您根据您的切身感受填写以下问卷。请您放心填写真实情况，我们会对您的资料完全保密，不会因为任何商业目的而泄露出去，我们只用于市场调查研究使用，谢谢您的合作。
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上
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3.
您的职业
行政机关
事业单位
私企
自由职业者
学生
其他
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4.
您的驾龄
3年以下
3-5年
5-10年
10年以上
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5.
您的汽车的价位
10万以下
10-20万
20-40万
40万以上
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6.
对于汽车的日常养护，您喜欢到哪里进行
汽车4S店
特约维修站
维修连锁店
汽修路边店
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7.
您对在该类企业的汽车养护结果的满意程度如何
很满意
可以接受但未达到预期
不太满意
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8.
对于汽车的故障维修，您喜欢到哪里进行
汽车4S店
特约维修站
维修连锁店
汽修路边店
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9.
您对在该类企业的汽车维修质量结果的满意程度如何
很满意
可以接受但未达到预期
不太满意
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10.
您更喜欢固定在一家店修车还是每次修车选择不同的店
固定在一家店
无固定修车地点
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11.
您选择在某家维修企业修车或者保养的主要原因是【多选题】
经营正规
距离近方便快捷
服务态度好
质量保证维修技术好
价格实惠
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12.
汽车在修理或者养护时，您一般会选择如何安排时间
附近逛逛或者休息区等候
放心离开等修好后再来提车
全程紧盯掌握实时情况
视情况而定
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13.
您对汽车维修过程了解么
大体了解
了解一些
不了解
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14.
您的汽车在修理维护时最担心遇到什么情况【多选题】
配件更换的是修复件
偷工减料
蓄意制造故障扩大车损
故意延长工时
其他
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15.
您建议汽车维修企业需要做好哪些方面的工作【多选题】
提升维修技术水平
明码标价
保证配件质量
提高服务态度
其他
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16.
假如有手机软件可以让您了解车辆维修过程详细情况，您会使用么
没兴趣不会尝试
有必要去尝试看看
17.
您对汽车维修还有什么建议
问卷星提供技术支持
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