医疗护理员服务质量满意度调查表（服务对象填写）

为持续提升我院无陪护病房服务质量，需要您对医疗护理员服务质量满意度调查，总分用于评价护理员整体服务质量，累计满意度情况将作为护理员继续服务或需重新培训的重要依据。感谢您的支持与配合！
*
1.
科室：
骨科神经外科
心血管肾呼吸内科
神经消化内分泌老年病科
*
2.
您的床号
*
3.
您的住院号
*
4.
医疗护理员是否主动跟您介绍照护级别、服务内容及收费标准?
满意
较满意
一般
不好
很差
*
5.
是否能严格遵守消毒隔离制度，执行预防交叉感染的防护措施。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
6.
按照《服务类别同意书》的照护级别，做好相应照护级别的工作。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
7.
具备保护患者安全的意识，防止跌倒、坠床、压力性损伤或非计划性拔管等不良事件发生。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
8.
细心照看患者，有问题能及时向医务人员报告患者的异常情况。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
9.
工作积极主动，热情，虚心接受意见，积极配合医疗护理工作。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
10.
礼貌待人，微笑服务，保护患者隐私及病情不与患者争吵或打架。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
11.
着装规范整洁，仪表端庄，统一穿工作服，佩戴工作牌。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
12.
按时到服务地点提供服务，服务时间内不到处走动、不酗酒、不涉黄、不涉赌、不涉毒、不涉黑、不欺行霸市、不拉帮结派。
满意
较满意
一般
不好
很差
*
13.
您对医疗护理员的总体服务评价是?
满意
较满意
一般
不好
很差
问卷星提供技术支持
举报