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销售培训需求调研问卷
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填写说明:请根据实际业务场景勾选或描述您的痛点,帮助我们精准设计培训内容。
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您的姓名:
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你觉得你的销售技能还有哪些方面需要提升(可多选)
【多选题】
如何快速建立客户信任?
如何应对客户的消极回应(如“不需要”“太贵了”)?
电话/线上沟通时如何有效引导对话?
面谈时如何控制节奏避免被客户带偏?
其他
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在过往的销售经历里你所遇到的谈判与成交难点(可多选)
客户压价时如何守住利润?
如何识别客户的真实成交信号?
如何应对客户“再对比其他家”的拖延策略?
如何通过增值服务促成高价订单?
其他
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你觉得你需要了解的异议处理痛点有哪些(可多选)
客户质疑产品效果时如何举证?
客户对售后服务存疑如何消除顾虑?
当客户提出竞品优势时如何应对?
其他
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你遇到的产品知识应用问题有哪些(知识掌握程度)(可多选)
【多选题】
对产品核心技术参数理解模糊
不清楚产品与竞品的差异化优势
难以将产品功能转化为客户利益点
其他
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你遇到的应用场景短板有哪些(可多选)
面对不同行业客户时,不知如何匹配产品方案
客户提出非常规使用需求时,无法判断产品是否适用
对产品升级/新功能的传达缺乏说服力
其他
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在售中推进过程中遇到的问题有哪些(可多选)
多决策人沟通时角色分工不清晰
合同条款谈判易陷入僵局
其他
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在售后衔接中你遇到的问题有哪些(可多选)
交付后客户反馈未闭环影响回款
客户成功案例沉淀不足影响新单背书
其他
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请描述一个最近遇到的最难处理的销售场景及结果:
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您最希望本次培训解决的1个具体问题是
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您更倾向的培训形式(可多选)
【多选题】
情景模拟演练
实战案例分析
工具模板教学
专家问答
其他
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其他建议
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