25年9月-产品部-协作满意度调查表
问卷说明
本调查为匿名调查,满分100分,请根据实际情况进行填写
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25年9月-产品部-协作满意度调查表
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1.
你所在的部门/需求方:
请根据当月合作体验,对以下陈述进行评分(1-10分,1=非常不满意,10=非常满意)
需求沟通阶段
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2.
能主动、专业地引导我明确样品需求(如规格、标准、交期等),避免因信息模糊导致后续问题。
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3.
响应时效性( 需求提报后首次反馈不超过1个工作日)
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过程管理与透明度
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4.
我能方便地了解到样品的制作进度,无需反复追问
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5.
当样品制作可能出现延迟或遇到技术难题时,产品部能主动、提前告知我,并协同商讨对策(如协商新交期、提供替代方案等)。
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交付质量与规范性
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6.
最终交付的样品符合甚至超出我的预期,质量可靠
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7.
样品配套的信息完整,便于我直接提交给客户或用于展示。
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专业性
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8.
在样品制作遇到技术难题时,能提供有效的解决方案或专业建议
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9.
能有效协调内部资源,尽力满足紧急或特殊的样品需求
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服务态度
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10.
在整个协作过程中表现出乐于支持、积极帮助的态度
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11.
沟通顺畅,合作过程感到愉快和被尊重
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开放式反馈
12.
创意提案/工艺文化内容输出(
请指出确定项目过程中是否有以上突出表现)
13.
待改进建议(
请指出协作过程中存在的痛点或优化建议(如流程、沟通、专业性等)
感谢你的耐心填写!
你的每一句反馈都是我们前进的动力
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